我做了二十年创业，见过很多行业。

陪诊师这个群体，是我见过最孤独的一群人。

一个人跑医院，一个人接单，一个人面对客户的各种问题。

遇到困难不知道问谁，有了经验也不知道分享给谁。

同行不少，但真正能坐下来聊聊天、说说话的，少之又少。

有时候我想想，挺心疼的。

01

今天下午，我第一次把几个陪诊师叫到了一起。

说实话，场面有点超出预期。

我原本以为就是聊聊天，结果大家越聊越深——

有人吐槽被割过韭菜，有人分享获客的艰难，有人说出了憋在心里很久的话……

两小时聊完，我发现了一件事：

这个行业的人，太孤独了。

这种孤独不是没人陪，是没人懂。

02

小李是去年底入行的，护士出身。

她告诉我，入行第一件事不是考证，是花了1000多块进了一个培训机构。

机构说，会派单。

结果两个月，一单没派。

她每天在办公室刷小红书，帮机构找客户。

“天天刷到眼睛都花了，”她说，”还是找不到客户。”

最后她自己出来做，靠闲鱼和小红书接单。

“我现在想想，浪费时间。”她说，语气里有点无奈。

小川老师接了一句：

“这种模式在行业里很常见。靠培训费赚钱，靠入驻费赚钱，真正陪诊反而不是核心。你进去了，单没几个，但钱已经花了。”

倪倪从另一个角度补充：

“很多人觉得做了账号就能获客。但内容管控严，容易封号，真正能坚持下来的不多。我见过太多人兴致勃勃开了号，三个月后就不更新了。”

这些话，不是在教科书里能看到的。

都是在坑里爬过的人，才知道的事。

但问题是——这些经验，没有人愿意说出来。

03

聊到后来，小川老师提了一个问题：

“陪诊这件事，到底服务重要，还是专业重要？”

大家想了想，各有各的说法。

他的答案是：

“都重要，但很多人忽略了最重要的——就医规划。”

他举了个例子，语速不快，像是在认真想怎么说清楚：

“一个胃肠镜检查，大多数人不知道要先挂消化内科，再约麻醉评估，再约检查时间。三步顺序错了，可能要多跑三四趟。

好的陪诊师，是帮客户把这三步一次性规划好。

原来跑一个月的事情，十五天搞定。”

他说这段话的时候，眼睛是亮的。

是那种真正热爱这件事的人，才会有的光。

小李听完愣了一下：

“难怪我之前接的单，有的客户特别感谢我。我自己觉得没什么，对他来说帮了大忙。”

她顿了顿，又说：

“原来这叫’规划价值’。”

04

我问了大家一个问题：

“陪诊师之间，为什么很难互相帮忙？”

沉默了一会儿。

大家你看看我，我看看你。

小川老师说：

“因为利益。你介绍客户给我，他下次就不找你了。”

小李说：

“我之前加过一个同行群，里面几乎没人说话。大家都在观望，看谁先开口。”

倪倪没说话，低头喝了口茶。

我想了想，说：

“这就是陪诊师部落想尝试解决的事——

让同行之间有一个不用防备的环境。

大家可以分享经验，可以互相介绍单子，可以在你忙不过来的时候有人顶上。

这不是平台逻辑——平台是抽佣的，我们是共建的。

你介绍的单子还是你的客户，我们只是帮你维护住他。”

我说完，也有点忐忑。

不知道大家认不认可。

小川老师点点头：

“这个逻辑是对的。”

就这一句，我心里松了一口气。

05

整场聚会，有一个词被提了很多次——

抱团取暖。

听起来有点老派，但它触到了这个行业最真实的需求。

陪诊师是典型的”孤狼职业”——

一个人接单，一个人跑医院，一个人承担所有的不确定性。

平台套路，单子不稳定，同行不交流……

这些问题，每个人都在面对，但大部分人只能自己扛。

有时候深夜一两点，还有人在小红书发消息问：有没有人说说，陪诊师到底怎么获客啊？

没人回。

那种感觉，我隔着屏幕都觉得心酸。

愿意来线下聚会的人，往往是愿意走出来、愿意打开自己的人。

这群人，是最值得连接的。

06

我做这件事的初衷很简单：

陪诊师不该是一个人战斗。

一个人的经验有限，一个人的时间有限，一个人的资源更有限。

但如果有了一群人，互相分享，互相帮忙，互相背书——

很多事情，会不一样。

这次聚会之后，我们计划：

如果你：

欢迎联系我。

附：陪诊师成长手册

聚会上，小李现场试用了我们做的AI知识库。

她问了一个很宽泛的问题：”我想做陪诊师，应该从哪里开始？”

几秒钟后，收到了很长一段回答。

她又问了一个具体的：”胃肠镜检查，整个流程是什么？”

这次回答精准多了——从挂号、麻醉评估、预约检查，到检查当天注意事项，一条一条很清楚。

她笑着说：”比我自己去网上搜要方便太多了。”

提醒一下：

这个知识库不是让你去看的，是让你问的。

里面有几十万字的内容，你不可能看完。

想知道什么，直接问就好。

比如：”华西医院做胃肠镜的流程是什么？””陪诊师服务过程中要注意什么？””客户问我挂哪个科，我该怎么回答？”

有具体问题，问具体问题，答案更精准。

也可以和豆包、Kimi等泛AI比较一下——我们这个是专门针对陪诊行业训练的，陪诊相关的问题，回答会更准确。

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