某汽车保修设备企业|营销经理
一、客户关系管理与维护，提升客户满意度与忠诚度，达成年度销售业绩目标
1.全面统筹负责所辖客户的全订单履约流程，保障产品按时、按质顺利发货并完成订单闭环。在接单阶段与客户充分沟通，清晰确认机型规格、交付周期、交易金额、适配电压、产品执行标准及个性化特殊需求等关键信息，完成订单确认后及时下达至科维工厂；全程跟进订单从下达、排产、生产到完工的全流程，确保信息传递准确、进度可控，保障订单高效落地。
2.统筹开展所辖客户的综合管理工作，建立并完善客户档案，动态管理客户库存情况，协同财务部门做好应收账款管控，强化业务与财务风险防控，同时做好客户业务效益分析与管理，保障客户业务健康、稳定开展。
3.负责维护所辖客户在 ERP、CRM 等业务管理系统中的数据信息，及时更新完善客户相关台账与资料档案，确保各类数据真实、准确、完整，为业务决策与客户管理提供可靠支撑。
4.持续做好所辖客户的日常关系维护工作，通过高效沟通、优质服务与及时响应，不断增强客户粘性，提升客户满意度与品牌忠诚度，夯实长期合作基础。
二、新客户开发与市场拓展，助力业绩持续增长
1.牵头开展新客户开发前期的市场摸排、意向跟进与资质评审工作，筛选优质潜在客户，为后续合作奠定基础。
2.全程主导新客户开发全流程工作，从初步对接、需求沟通、方案对接到商务洽谈、合作签约，全力推动新客户顺利成交。
3.及时建立、完善并动态更新新客户档案信息，确保客户信息完整可追溯，为后续合作与服务提供依据。
4.积极拓展新客户合作渠道，深入挖掘空白区域市场与潜在客户资源，不断扩大公司市场覆盖范围。
5.定期开展市场行情与行业趋势分析，深度挖掘现有基础业务潜力，结合市场需求探索拓展新业务领域，实现业务增量。
三、开拓型项目推进与品牌推广，拉动整体业务增长
1.牵头负责公司各类开拓型创新项目，包括网络销售渠道搭建、自媒体平台运营推广、海外分公司布局等专项工作，通过新项目落地有效拉动业绩增长。
2.负责新项目的日常运营维护、公司新产品的市场推广以及品牌形象宣传工作，多维度提升公司品牌知名度与行业影响力。
3.紧密围绕公司及营销中心整体发展战略，制定对应执行计划并落地推进，确保战略方向落地并实现既定增长目标。
四、GTM 战略分解与市场数据分析，支撑业绩增长目标实现
1.结合所辖区域市场实际情况，制定专业、详实的市场分析报告，为业务决策提供参考。
2.定期开展所辖市场数据统计与分析工作，形成月度、季度及年度数据分析报告，精准把控市场动态与业务走势。
3.参与制定年度销售增长预算方案，并配套制定可落地的执行计划，保障业绩目标有序推进。
4.负责将部门 GTM（上市推广）战略进行细化分解，制定落地执行措施，推动战略目标高效转化为实际业绩。
五、营销活动策划与执行，提升业绩与客户满意度
1.负责海外市场各类营销活动的策划、组织与参与执行，重点包括行业展会、专题营销推广活动等。
2.统筹策划客户来访接待、公司参展等相关工作，做好流程规划与细节安排，保障活动顺利开展。
3.认真准备客户来访或外出走访客户的相关资料，详实记录商谈内容，及时形成规范的商谈纪要与服务报告。
4.系统整理客户在来访、走访中提出的需求与待办事项，建立跟踪机制并持续推进落实，直至所有后续工作全部闭环。
5.独立负责客户商务谈判工作，能够自主开展市场走访与客户拜访，对走访成效、客户跟进及后续工作落地执行效果全面负责。
六、临时性工作安排与执行
1.在相关同事休假或工作调整期间，代理其他业务人员开展日常客户对接与业务处理工作，保障业务不间断。
2.参与公司临时组建的业务开拓专项项目组，针对特定市场课题、业务难题开展集中攻关，助力重点项目突破。
3.按时参加公司组织的各项工作会议、培训学习及团队活动，积极配合公司整体运营管理要求。
4.高效完成上级领导交办的其他各项临时性工作任务，服从工作安排，积极响应部门与公司整体业务需求。
🔹 工作地点
营口
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