普通销售与销冠的区别
大家好,我是舟舟。一个普通本科,无家庭背景的普通人,做销售出身,9年职场经验,如今在省会城市独自拥有两房一车。
今天和大家聊聊普通销售与销冠的区别。
我大学专业学的是市场营销,所以销售这个岗位我算是科班出身。
大学期间我做过挺多行业的兼职销售,比如餐饮业、家电、教培、快销品等。有一定的销售经验。
毕业后也是从一线销售岗位做起来,到现在的公司高管,有近9年的工作经验,也见过、接触过非常多的销售。
我认为普通销售与销冠核心的区别就是:思维。
可能有很多朋友会说他们之间的区别是销冠会使用利他性话术、FABE产品推荐法、5w2h需求挖掘技巧等等,而普通销售不会。
我认为本质的原因是普通销售和销冠的思维不一样导致的。
因为思维决定行为,行为决定结果。
我在做销售的时候,是个销冠,在成为销冠之前,我也曾是个普通的销售。
大学毕业后,我在教培行业工作,做一线的销售,行业里把这岗位叫做“学业规划师”。
我们公司已经上市,是行业的头部公司,同事里不仅有多年丰富经验的前辈,还有一些高材生。在教培行业工作,如果有985、211背景,或者是名校学历背景是有一定优势的。
虽然我的岗位是销售不是教师,但是有好的学历背景,利于在给家长、学生做学业规划时更快更好地获得信任从而提高成交率。
我只是一个普通的本科生,很有危机感,也担心自己业绩不好被淘汰。
于是我告诉自己要认真学习,包括产品知识、行业知识,以及竞争对手的情况等等。俗话说笨飞先飞嘛。
我除了上班用心记忆知识点、做笔记,下班的时候,我搜集了各种资料,继续学习,因为我要提升我的专业度,必须花时间去记忆各种有关产品的知识点,另外还花了时间研究我的竞争对手,分析了优势和劣势,以及我如何应对。
在竞争对手的应对上,我请教了我们校区的主管,她有7年的经验,有很多我没想到的,她能想到。
站在巨人的肩膀上,能让我们加速成功。
就这样,大概学习了一个月后,我开始接待客户资源,一开始我的成交率并不高,大概10个客户里能成交2个。
我咨询的每个客户,自己都进行了复盘,成单是因为什么,未成单是因为什么。我的校区主管是做学管也就是班主任出身,对于销售技能上,她建议我多向业绩排名靠前的前辈学习。
下班的时候我去请了同事吃饭,向同事请教。我们公司的企业文化很好,我们把团队的成功放第一位。同事也乐于和我分享经验。
通过实践——复盘——再实践,在这样的循环下,我的成交率慢慢提高到30%-40%,但是和销冠的转化率相比还是有差不多一半的差距。
我的自省能力是比较强的,我意识到自己的问题是销售技能的不稳定,或者说没有系统掌握这门技能。虽然我请教了同事,但是只能解决我提出的问题,有很多问题或许是我没意识到但却是我存在的。
可能有的朋友会问,我在的公司按理来说会有系统的销售培训。我那时候是9年前,正处于公司发展和完善各项体系、制度的阶段,那时候销售主管要调岗转做运营,简单和我培训了销售的流程。
我希望自己能掌握销售的底层逻辑,于是我决定付费去学习。虽然我本科专业学的市场营销,但是真正出来工作,大学里学的东西能用上的不多。
当我学习了销售的底层逻辑之后,运用到工作中,再不断地复盘与实践,没几个月,我的业绩在部门十几个销售里排名前三了,再到后来,业绩第一,蝉联销冠。
回过头来看,普通销售和销冠的区别,真的就是思维的不一样。
因为付费学习,我提升了销售的思维和认知,于是开始在实际的销售过程中运用我学到的内容,比如有一套完整的销售流程,运用5W2H提问法,FABE产品推荐法等等。
同时我不断完善自己的咨询工具,优化我的话术,不断复盘与优化。
那些说销冠比起普通销售,会用各种不同的方法去跟进客户,比如如何破冰、提问、推荐产品等等。
其实无非是销冠去学习了,提升了思维和认知,而普通销售没有,或者说去学习了,但是没有行动起来罢了。
如果你想从普通销售成为销冠,赶紧行动起来! 如果你有销售板块的任何疑问,欢迎留言。
我是舟舟,持续分享销售和职场干货,链接我,让你业绩翻倍。
