为什么你写得越真实,反而越容易获客???
真诚是永远的必杀技。公众号获客,也不例外。
大家好,我是七月。
最近在复盘一个成交案例的时候,我又确认了一件事。
很多客户最后愿意找你,不是因为你说得多厉害,而是因为你说得足够真实。
这不是我看了什么方法论得出的结论,是我自己在真实成交里,一次次验证出来的。
前段时间有一个客户来找我。他来之前已经在网上看了很多内容,也接触过一些同行。按理说,别人承诺越多,他应该越容易被打动。但恰恰相反。
最后他愿意找我,不是因为我给了他多漂亮的承诺,而是因为我没有把事情说得太轻松。
我只是比较客观地告诉他:现在的问题到底是什么,接下来可能会面对什么,哪些地方可以争取,哪些地方不要抱太高期待,这条路能走,但不会像别人说得那么简单。
后来他跟我说了一句让我印象很深的话:外面很多人说得太好了,反而让我不信。你讲得是真实的,我反而信。
这句话当时带给我很多的触动。
很多人做内容,尤其想通过内容获客的时候,最容易犯一个错误:总想把自己写得很厉害。
标题要炸,结果要大,案例要顺,方法要像万能答案。好像只有这样,别人才会觉得你厉害,才会来找你。
但现实并不是这样。
那些真正有痛点、真正有压力、真正准备付费的人,其实比我们想象中更清楚自己要什么。他不是看不出来你在包装,也不是看不出来你有没有把话说满。
很多时候,他越是处在高压、焦虑的阶段,越不会轻易相信那些听起来太完美的东西。因为他自己就在现实里,他知道现实没有那么轻松。
所以一旦你把所有事情都说得特别顺、特别简单,他的第一反应往往不是你真厉害,而是:真的吗?有这么容易吗?这个怀疑一出来,信任就没了。
我做了4年,越来越觉得真实是获客里最容易被低估的能力。
真诚是态度,真实是表达,两者加在一起,才是让客户愿意信你的理由。
这里说的真实,不是让你卖惨,也不是把情绪一股脑倒出来。而是你要做到:不夸大,不装懂,不乱承诺。
你敢承认这件事没那么容易,这条路会有反复,有些结果不是今天说了明天就能发生。但与此同时,你也能告诉别人现在最该先做什么,哪一步能先帮他稳住,哪一步是眼下最值得争取的。
客户真正需要的,从来不只是一个厉害的人。他更需要的是一个愿意把现实讲清楚的人。
因为很多有压力的客户最后买的,不是答案本身,而是那种感觉:终于有人把事情讲明白了。
为什么写得越真实,反而越容易获客?我觉得有三个原因。
第一,真实会降低客户的防御。当一个客户已经看了太多完美答案之后,他对那些说得特别满的人,天然会有防御。反而是你愿意承认现实、承认难度、承认不确定性,他会觉得这个人至少不是在忽悠我。
信任,很多时候就是从这里开始的。
第二,真实会让你更像一个真正做过的人。没真正做过的人,最容易把话说满,因为他不需要对现实负责。真正做过的人,反而知道哪一步难,哪一步容易卡,哪一步不能乱承诺。
所以真实并不会削弱专业感,很多时候它反而让你看起来更有经验。
第三,真实会让客户觉得你能接住他。很多客户来找你,不只是想听一个方法,他更想知道如果我现在很乱、很怕、很焦虑,你能不能真的接住我。
而接住这件事,不靠漂亮话,靠的是你能不能在现实里陪他把问题一点点理顺。
所以如果你也在做内容,也想通过内容获客,我特别想提醒你一件事:不要总想着把自己写得更厉害,你更该练习的是把真实写出来。
真实地讲你怎么做的,真实地讲你见过什么问题,真实地讲这条路的难点在哪里,真实地讲什么能做什么不能做,真实地讲你为什么会这样判断。
很多人以为获客靠的是会说会写,但我越来越觉得,获客更靠的是你有没有把真实讲明白。
那些真正准备买单的人,其实并不缺听起来很厉害的人。他们更缺的是一个愿意把现实讲清楚、又能让他重新看到路径的人。
如果你也在做内容,不妨回头看看自己最近写的东西:你是在努力把自己写得很厉害,还是在努力把真实讲清楚?很多时候,后者反而更容易让客户愿意靠近你。
