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交口农商银行常态化开展周三集中营销，立足县域金融服务定位，将金融服务触角持续延伸至商户门前、田间地头、柜台前沿，以脚步丈量民情，用真心赢得信赖，以实干践行使命，在服务县域小微商户、助力实体经济高质量发展的道路上跑出金融服务加速度。

一、提速赋能精准纾解融资堵点

聚焦效能提升，将“百千效民工程”作为服务乡村、惠及群众的重要抓手，持续优化信贷流程、创新服务模式，切实解决群众融资过程中的难点问题。一是建立高效响应机制，对居民、农户融资需求实行优先受理、快速对接、及时反馈，构建全流程高效办贷体系，明确各环节办理时限，压实工作责任，确保每笔需求都有落实、有回音。二是丰富特色信贷产品，结合县域实际需求，大力推广线上线下产品，实现线上申贷、自主用款、全程便捷办理，让群众足不出户即可解决资金周转难题。三是优化上门服务模式，客户经理主动下沉一线、上门服务，现场办理申请手续，精简流程，真正实现便民利民、高效办贷。

二、深耕一线筑牢商户合作根基

坚持以常态化走访密切银商联系，把精准服务落到实处，不断拉近与商户的情感距离。一是组建专职服务队伍，划分服务片区、明确责任人员，实现县域商户全覆盖、无遗漏对接，确保走访到位、摸排到位、服务到位。二是转变主动服务理念，走出网点、走进市场，全面了解各类商户经营状况、资金规律与发展需求，做到情况清、底数明、施策准。三是完善动态服务档案，为商户建立专属台账，实行常态化回访与跟踪服务，及时响应经营变化与金融需求，构建长期稳定、互信共赢的合作关系。

三、便民惠民延伸金融服务半径

围绕群众办事便利度，聚焦小微企业日常需求，推出更加贴心、便捷、多元的金融服务，让金融服务触手可及。一是搭建线上便民通道，通过线上联络及时解答业务疑问、推送政策信息，实现全天候服务不打烊，让群众少跑腿、好办事。二是开展金融知识宣讲，通过现场讲解、案例提示等方式普及征信管理、风险防范等内容，提升群众金融安全意识，切实守护好群众资金安全。