点击蓝字

深耕本土一线，服务千家万户。为持续延伸金融服务触角，打通便民服务“最后一公里”，精准对接城乡居民、小微商户多元金融需求，泽州农商银行积极开展周三综合营销日外拓服务活动，下沉乡村、走访商圈、贴近群众，以贴心服务办实事、以精准金融解难题，把便利、实惠、温暖送到群众身边。

立足基层送服务，社保业务就近办。乡镇各支行聚焦群众社保卡办事不便痛点，持续推进社保卡服务下沉。金村支行走进水北村开展便民服务，现场为村民办理社保卡业务，普及基础金融知识，同时主动对接村内个体经营户，现场成功营销经营贷款，兼顾民生服务与小微融资。川底支行、下村支行线上线下同步宣传，厅堂布设宣传展台、发放科普资料，外勤队伍深入村委社区、乡村集市，细致讲解社保卡就医结算、待遇领取、金融账户等多元功能，针对社保卡激活、挂失补办、密码重置等高频问题现场答疑，引导群众就近网点办理业务，真正实现业务就近办、疑问当场解，让村民在家门口便可享受便捷社保金融服务。

烟火市井藏民生，金融活水助经营。城内各支行主动走进各类商圈集市，围绕商户经营需求开展精准营销服务。广场支行深入市区家电商场，摸排商户经营现状与资金缺口，针对性推介授信产品、商户收款码、对公账户，同时面向商场职工推介消费信贷产品，解答利率、额度、办理流程相关疑问，做好意向客户信息登记。杨洼支行走进中原市集，走访生鲜、水产等摊位商户，结合经营流水与经营资质定制专属信贷方案，助力商户扩充货源、更新设备、稳固经营。文昌支行走进望川楼社区，逐户走访辖区商户，面对面为商户推介晋享e付收单、经营周转贷款、三代社保卡便民应用等一揽子暖心金融产品，把便利实惠的金融服务送到门店一线。

多线出击全覆盖，综合服务暖人心。各支行坚持内外联动、双线拓展，全方位提升综合金融服务质效。大阳支行、北义城支行兵分两路开展外拓，一组下沉乡村开展社保卡激活、政策宣传便民服务，一组走访沿街新开商户，大力推广晋享e付收款码，同步推介各类信贷产品，兼顾民生服务与商户金融需求。大东沟支行逐户上门回访存量商户，排查晋享e付使用过程中操作难题、设备故障，现场手把手指导操作、快速解决故障，同时宣传零手续费、一码多付、安全便捷等产品优势，普及支付安全知识，稳固客户粘性。大箕支行、晋庙铺支行借赶集人流高峰，分组行动，一方面在集市设计宣传点，提供信贷、存款、理财等一站式咨询办理服务；另一方面走摊串户，精准对接商户、农户资金需求，同步普及反诈及存款保险知识。集市上走访客户50余户，收集晋享e付资料3份。

步履不停服务不止，初心不改惠民暖心。此次周三综合营销日活动，各支行以实地走访拉近服务距离，以精准对接破解群众难题，以多元产品满足多样需求。泽州农商银行将持续常态化开展外拓营销与便民服务，扎根乡土、服务地方，把优质金融服务延伸至城乡每一个角落，以金融力量助力乡村发展、赋能小微成长。

供稿：金村支行 焦浩、川底支行 张贺龙、下村支行 毋海燕、广场支行 李泽斐、杨洼支行 贺庭、文昌支行 石利娜、大阳支行 和培培、北义城支行 杨宇婷、大东沟支行 赵泽磊、大箕支行 崔小艳、晋庙铺支行 李哲