《汽车后市场连锁门店轮胎更换服务指引》专家评审会在杭州召开
随着中国汽车后市场行业的快速发展,连锁门店轮胎更换服务的标准化与规范化需求日益凸显。为明确服务流程、提升服务质量,并为行业提供可依据的标准,中国连锁经营协会(CCFA)于4月13日在滴滴杭州总部组织召开了《汽车后市场连锁门店轮胎更换服务指引》专家评审会。

根据会议流程安排,中国连锁经营协会生活服务业部杨顺主任首先介绍了指引的编制背景:随着汽车保有量持续增长,消费者对轮胎更换服务的安全性、专业性和透明度要求不断提高,但行业现存标准分散、操作规范不统一等问题制约了服务质量提升。为此,协会牵头联合驰加等头部企业及行业专家,系统梳理服务流程、技术要求和安全管理要点,旨在形成具有普适性的行业规范。
会上,来自小拇指、易捷澳托猫、途虎养车、统一石化、玲珑轮胎、嗨卡洗车、易自助、中策车空间、悦腾养车、驿公里、加策商务、圣宠等企业的12位行业专家及企业代表,共同听取了《汽车后市场连锁门店轮胎更换服务指引(送审稿)》的编制情况汇报。米其林驰加代表作为核心编制成员,对标准文本进行了逐条解读,重点说明服务流程细化、安全风险防控及人员技能培训等关键章节的修订逻辑,并分享了企业在轮胎更换服务标准化实践中的经验与数据支撑。

评审讨论环节,专家组围绕送审稿深入交流。针对轮胎充气“蹦”声、中心轴式轮胎拆装机操作指引、轮辋清洗后动平衡块易脱落等问题提出见解。米其林驰加代表作为指引的核心编制成员,结合企业在轮胎更换服务标准化实践中的经验,对技术参数、操作规范等条款提出了优化建议。
专家组一致同意标准通过评审,建议编制组根据意见完善后尽快报批,评审组组长及全体组员签字确认。

此次评审会成功召开,标志汽车后市场连锁门店轮胎更换服务向标准化、规范化迈进关键一步。米其林驰加作为编制单位,为标准科学性与实操性提供保障。后续,标准编制组将结合专家意见优化内容,面向行业征求意见,为保障消费者安全、推动行业健康发展提供支撑。
会议由中国连锁经营协会汽车后市场专业委员会总干事雷续红主持。

CCFA汽车后市场相关工作:
雷女士:18612243723(同微信)


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