菲利普·科特勒: 把营销做成促销,是企业最短视的行为


菲利普·科特勒: 把营销做成促销,是企业最短视的行为

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你好,我是道叔。

最近,很多圈里的朋友都在抱怨:海外市场也卷起来了。

流量成本越来越高,TikTok、Facebook的算法一天一个样,好不容易搞场线下发布会,花了几百万,现场热热闹闹,第二天网上连个水花都没有。

大家开始怀疑:我们过去那套“高举高打+性价比”的出海打法,是不是失灵了?

不是打法失灵了,是你的“营销观”还停留在上个时代。

今天分享方案库里的一份广汽埃安2023年度海外营销活动的全案,整整260页。看完后,我最大的感受是:当大多数品牌还在泰国市场“卷价格”时,埃安已经开始“卷价值”了。

他们用一场名为“跨境而来 凌空降临”的整合战役,给所有想出海的品牌上了一堂大师课。

一、 别在“红海”里卷了,那里没有未来

故事要从2023年说起。

那一年,中国新能源车企扎堆出海,泰国是主战场。数据显示,每5辆在泰国售出的新能源车中,就有4辆是中国品牌。

比亚迪、长城、哪吒……大家都来了,打法也出奇地一致:比续航、比加速、比谁的价格更低。

这不就是国内“内卷”的翻版吗?

科特勒早在《营销革命4.0》里就警告过:过度关注产品本身,而忽视用户情感和价值的“营销短视症”,是企业衰败的根源。

埃安当时面临什么局面?

论高端,有特斯拉Model Y;论先发,有比亚迪Atto 3。自己作为后来者,如果继续跟它们比参数,只会陷入“更好但无人知晓”的窘境。

方案里有一页PPT让我印象深刻,他们做了一张对比图,直接跳出“参数怪圈”,找到了自己的“竞争防火墙”——

不是和对手比谁更强,而是和用户比谁更“懂他”。

他们发现,东盟的潜在消费者,核心决策要素是:续航、安全、价格、空间。而更重要的是,他们想要的不是一辆“冷冰冰的科技机器”,而是一个能带来“Amazing Life”的伙伴。

所以,埃安没有上来就喊“我技术最牛”,而是先定义了一群人——“生活乐享派”。

这群人不以年龄、阶层划分,而是以“价值观”共鸣。他们热爱生活,追求新奇,愿意为“美好”买单。

这个用户画像的“升维”,是整场战役的“题眼”。

二、 “跨境而来,凌空降临”:把发布会做成一场“现象级事件”

定义了“对的人”,接下来就是如何用一场“对的事件”去击中他们。

传统的发布会是什么样的?领导上台,讲PPT,新车揭幕,合影,结束。媒体老师领完车马费,发几篇通稿,完事。

这种“自嗨式”发布会,在信息爆炸的今天,连个响都听不见。

埃安怎么做的?他们把“AION Y Plus泰国上市发布会”,做成了一场名为 “跨境而来 凌空降临” 的沉浸式大秀。

第一,制造“Wow Moment”(惊叹时刻)。

发布会的高潮,不是领导致辞,而是——一架直升机吊着一个巨大的集装箱,从天而降,降落在舞台中央!

当所有人都还在猜测集装箱里是什么时,泰国巨星托尼贾驾驶着AION Y Plus,从集装箱里疾驰而出,随后上演了一场惊心动魄的“车舞+泰拳”秀。

这个开场,直接把“产品亮相”的悬念感和冲击力拉满。这不叫发布会,这叫“好莱坞大片首映礼”。

第二,打造“可体验的产品价值”。

光是“看”还不够,埃安在现场设置了4大USP概念场景,让产品卖点“活”起来:

  • 百变潮颜咖啡馆:让你直观感受“颜值即正义”。

  • BIGGER HOUSE会客厅:让你亲身坐进去,体验“空间魔法”。

  • 焕装达人改车库:满足年轻人“万物皆可改”的个性表达。

  • 冠军BUFF对战室:把智能科技变成好玩的电竞游戏。

你看,当竞品还在发传单讲“轴距多长、马力多大”时,埃安已经让用户在一杯咖啡、一场游戏、一次改装体验中,自己感受到了产品的价值。

这就是从“说服”到“共鸣”的降维打击。

三、 用户运营:不做“一锤子买卖”,要建“埃安泰友汇”

很多品牌最怕的是:发布会开完了,车也卖出去了,然后呢?跟用户的关系就断了。

埃安的长线思维在“用户运营篇”展现得淋漓尽致。

他们没有把泰国用户当成简单的“消费者”,而是当成“朋友”和“家人”。方案里提出了一个概念:“埃安泰友汇”

怎么玩?依然是“价值驱动”:

1. 圈层渗透,精准“入圈”

  • 娱乐场:签约托尼贾、当红女团、F1车手阿尔本等各圈层KOL,用他们的影响力为品牌背书,把埃安打造成“潮牌”。

  • 生活场:与顶级设计师、米其林美食家Jay Fai合作,办珠宝沙龙、摄影沙龙,渗透进中产和精英的生活方式。

  • 社交场:联动高尔夫、马术、泰拳等高端俱乐部,精准触达高净值人群。

2. 情感共鸣,做“有温度”的连接

他们发起了“爱在此刻,独一无二”车主故事征集,并联动珠宝设计师,将车主关于爱情、亲情、友情的故事,定制成专属珠宝。

这已经不是卖车了,这是在贩卖情感、收藏记忆。当用户的情感被品牌承载,他和品牌的关系就超越了“交易”,变成了“信赖”。

3. 私域沉淀,让用户“玩”起来

方案里详细规划了KOC(关键意见消费者)的挖掘、认证、激励体系。通过积分、勋章、专属活动,鼓励用户在“泰友汇”里分享、创作、甚至推荐购车。

让用户成为品牌的“共创者”和“传播者”,这才是私域运营的最高境界。

回到文章开头的问题:为什么我们的营销越来越低效?

因为我们太想“赢”,而忘了为什么“出发”。

我们沉迷于参数的“军备竞赛”,却忽略了用户最真实的感受;我们追求“全网最低价”,却亲手杀死了品牌的溢价能力。

广汽埃安在泰国的这场战役,最值得学习的地方,不是直升机空降的创意,也不是请了多少明星,而是它整个营销逻辑的“价值升维”。

从“卖参数”到“卖生活方式”,从“做活动”到“做事件”,从“找流量”到“找圈层”,从“做销售”到“做用户资产”。

这每一步,都是在践行营销的本质—— “更聪明的陪伴” ,而不是“更强势的推销”。

正如现代营销学之父菲利普·科特勒所说:

“营销的艺术,就是为顾客创造价值的艺术。”

当你的品牌能为用户创造无法替代的“价值感”时,市场自然会给你应有的位置。

对于正在“内卷”和“出海”中迷茫的你,是继续在红海里“卷价格”,还是像埃安一样,跨境而来,凌空降临到用户心里?

答案,不言而喻。

————最后附上你的专属方案库————

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