未来的净水器实体店会是什么样的？

一定是服务型的。

服务型的特点是什么？

一定是高频的，如果服务不具有高频性，那就很难持续。

为什么说2030年的净水器不会再有实体店呢？让我们从贵州茅台的转型说起。

了解我的朋友应该会知道，我个人是比较认可茅台这个股票的，自己也有一点，从今年的财报中，我们看到了一个很重要的变化：全面向C。

以前大家说：“喝茅台不知茅台贵，买茅台的不知茅台味”。今天这套逻辑也在发生变化了。

销售渠道从实体向电商渠道转变，茅台也在开始“砍掉中间商”了！

当茅台都开始转型的时候，对于普通的实体店来说，未来的五年可能真的需要一场硬仗去打。

差价时代结束了

在电商起来之前，经销商是无可替代的存在，是实体店的黄金时代，是渠道商可以和厂家谈条件的时代。

当电商起来之后，品牌的自营售后渠道开始成为服务主流，销售开始不断攀升，目前电商净水器的销量已经占到了60%以上，这属于绝对的主力。

未来这一占比应该也还会缓慢提升。

线上便宜，线下贵；线上线下同品质已经成为所有用户的共识。

留个厂家和经销商的差价正在消失。

开启服务时代

服务需要你手里有大量的存量客户，没客户你就没有服务的资格。

未来5年的竞争是谁能拥有更多的客户，谁能留住更多的客户，这才是服务时代的门槛。

据我个人推断是，家用净水客户每年服务超过1000户。这是实体店能否活下去的本质。

记住是每年超过1000户，不是拥有1000户成交的客户。

谁能养起实体店？

具有工程属性，高端属性的净水器，非标产品定制等实体店展示还是需要的，单价更高，需要测量，需要方案定制，需要接洽。

用直白的话表述就是：单价高，数量大，需要签署合同和资质的订单。

绝大多数的店面都会变小，变成仓储，变成服务综合门店。

未来绝大多数店面想要活下去，滤芯更换收入的占比至少要达到40%左右，否则很难持续下去。

假如你一年店面销售额20万；其中8万块就是滤芯更换和服务收入，这部分收入属于相对高利润部分。

未来如何

2030 年不是 “没有实体店”，而是 “实体店变少了、变精了、变服务化了”。

线上负责流量与标准化产品，线下负责体验、信任、高客单与全生命周期服务，传统意义的 “销售型实体店” 会大幅萎缩。

那些无法在短视频上展示的店面和商家会更加难生存，当然他们面临的客户流失也会继续加速。

高频打低频的服务时代，感情生意没有互联网接触更快，更频繁。