洛南县市场监督管理局关于公开征集网络餐饮食品安全违法违规线索的公告
为进一步强化网络餐饮食品安全监管，规范网络餐饮服务经营行为，压实网络餐饮服务第三方平台及入网餐饮经营者主体责任，切实保障人民群众饮食安全，扎实推进我县2026年治理网络餐饮食品安全问题，现面向社会公开征集网络餐饮食品安全问题线索。现将有关事项公告如下：
一、线索征集时间
公告发布之日起至2026年12月31日。
二、线索征集范围
（一）“幽灵外卖”问题。无食品经营许可（含小餐饮经营许可）或许可证过期仍继续从事网络餐饮经营活动；外卖平台线上公示地址或实际经营地址与食品经营许可地址不一致；租借或伪造食品经营许可证、伪造门店照片等违法违规行为。
（二）经营资质造假问题。伪造、涂改、倒卖、出租、出借、转让食品经营许可证等违法行为，冒用他人证照等行为。
（三）信息公示方面问题。未在网络餐饮平台公示营业执照、食品经营许可证；公示信息不清晰、不真实等。
（四）经营场所环境不卫生问题。食品处理加工区积油积垢、墙壁发霉脱落、未配备病媒生物防制设施，食品原料、半成品、成品混放，清洗消毒不规范，无堂食外卖环境卫生“脏乱差”等。
（五）食品安全不达标问题。使用过期或腐败变质食品原料、食品添加剂违规使用，以调理肉制品冒充“原切肉”“鲜切肉”等欺诈行为；经营假劣和病死毒死肉类、添加非食用物质等违法犯罪行为。
（六）从业人员健康证明问题。未取得健康证明上岗或健康证明过期，伪造健康证明，安排患有有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品工作的违法违规行为。
（七）其他方面。平台提供者、入网餐饮服务提供者其他违反网络餐饮食品安全相关法律法规及监管要求的违法违规行为。
三、线索征集要求
反映内容应具体详实，包括违法行为发生的时间、具体店铺名称（平台显示名称及实体店招牌）和地址、入驻的网络餐饮平台、违法事实描述，并尽可能提供相关证据（如订单截图、照片、视频等），以便核查处置。
四、线索征集途径
1、电话举报：拨打12315市场监管投诉举报热线，或县市场监督管理局专项举报电话：0914-7327474（工作日8:00-12:00、14:00-18:00）。
2、网络举报：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）提交线索。
3、信函举报：将举报材料邮寄至洛南县环城西路86号洛南县市场监督管理局餐饮股（邮编：726100），请在信封上注明“网络餐饮线索举报”。
4、现场举报：直接前往洛南县市场监督管理局投诉举报中心当面反映线索（地址：洛南县环城西路86号）。
特此通告
洛南县市场监督管理局
2026年4月20日