为深入贯彻落实国务院及市场监管总局关于优化政务服务、提升行政效能、推动“高效办成一件事”的工作部署，切实破解企业群众办事堵点难点问题，持续擦亮永仁县营商环境“金名片”，永仁县市场监管局主动扛起牵头责任，聚焦企业信息变更、开办餐饮店等9项重点牵头事项，以务实举措破堵点、优流程、提效能，全力推动政务服务提质升级，为各类经营主体高质量发展营造便捷高效、暖心舒心的政务服务环境。

聚焦能力筑基，抓实业务培训筑牢服务根基。为全面规范9项牵头事项办理流程，切实提升各责任部门工作人员业务素养与经办能力，保障“高效办成一件事”改革落地见效，永仁县市场监管局立足县域政务服务实际，精准谋划、精心组织，累计开展专题业务培训9期，实现相关岗位工作人员全覆盖。培训紧扣改革核心要求，聚焦材料规范、流程优化、跨部门协同联动等关键内容，通过政策解读、实操演练、案例剖析等多种形式，深入浅出讲解办事要点、破解业务疑难，进一步补齐业务短板、提升服务质效，为打通办事堵点卡点、优化政务服务质量、推动改革落地生根筑牢坚实的能力基础。

坚持问题导向，沉浸式走流程找准办事堵点。秉持“换位思考、主动查摆、精准破题”的工作理念，永仁县市场监管局聚焦9项牵头事项全流程办理，创新开展领导干部“沉浸式”走流程活动。由局长、副局长带头，以“办事群众”和“一线经办人员”双重身份，全程亲历事项申请、受理、审核、办结全环节，重点排查流程衔接不畅、材料要求繁琐、办理环节冗余等突出问题。通过面对面找差距、实打实查症结，全面摸清政务服务薄弱环节，累计排查梳理各类问题4个，为后续靶向整改、流程再造提供了精准依据。 

狠抓整改落实，靶向破难题优化服务效能。针对走流程排查发现的问题，永仁县市场监管局坚持靶向发力、立行立改，第一时间统筹协调各责任部门，建立问题清单、责任清单、时限清单，实行销号管理、闭环推进，确保问题整改件件有回音、事事有着落。截至目前，排查出的4项问题已全部整改完毕，有效打通事项办理关键堵点。同时，以问题整改为契机，进一步梳理优化办事流程、健全跨部门协同机制、精简办事材料、压缩办理时限，推动政务服务从“能办”向“快办、好办、优办”转变，切实提升企业群众办事获得感与满意度。 

 下一步，永仁县市场监管局将持续以“高效办成一件事”改革为核心抓手，不断夯实政务服务能力，始终聚焦企业群众急难愁盼，以优质政务服务为永仁县营商环境持续优化注入强劲动力。