会上，莱阳市市场监督管理局通报了相关企业 2025 年及 2026 年以来投诉举报来源情况，剖析问题根源，指出企业在日常生产经营管理、产品管控、服务流程等方面的短板隐患，要求相关企业要狠抓整改落实、强化源头治理，健全长效机制、提升维权效能，严守安全底线、规范经营行为。

各企业负责人发言表示将在今后生产经营过程中进一步复盘问题来源，细化质量管控、售后服务、纠纷处置、员工培训等举措，切实落实主体责任，全面整改提升，保障消费者合法权益，助力消费市场健康发展。

下一步，莱阳市市场监督管理局将持续紧盯投诉举报热点难点问题，加大日常监管和执法检查力度，对整改不到位、问题反复出现的企业依法从严处置；畅通投诉举报渠道，高效化解消费纠纷，切实压实企业主体责任，全力守护消费安全，持续优化全市消费环境。