怎么联系当地市场监管部门处理酒店乱提价?


怎么联系当地市场监管部门处理酒店乱提价?

网友提问:怎么联系当地市场监管部门处理酒店乱提价?

小编回答:遇到乱涨价直接打12315投诉。

遇到这种情况别忍着,直接告诉你最管用的办法,酒店虽然能根据淡旺季调价,但必须明码标价,要是遇到临时加价或者跟预订价格不符的,你先别急着跟前台吵,第一步赶紧截图保留证据,把你预订时的价格页面、实际支付的凭证还有酒店前台的标价牌都拍下来。

拿着这些证据先跟酒店经理谈,谈不拢直接拨打当地的12315热线,或者在手机上搜全国12315小程序提交线上投诉,提交的时候把事发时间、酒店名字和你的具体诉求写清楚,比如要求退还差价或者按原价结算。

其实很多酒店一听你要找市场监管部门,态度马上就软了,只要你证据充足,官方介入后不仅能帮你把多收的钱要回来,酒店还可能面临罚款,这招对付乱提价非常管用。