维维案例分享|64亿市场陷入存量竞争,医疗项目获客的下一个增长点在哪?
“维维增长笔记 第二弹

How to plan overseas marketing?
高成本内卷下
怎么找新的增长入口



维维的洞察
Insight


哈喽, 这里是努力拆解增长难题的维维博士🐬
上周刚跟一个医美项目的客户聊天,他说国内媒体获客越来越难,毛利空间压很紧,团队正在考虑一个新方向:能不能把目光放到港澳,以及交通方便、消费力相对不错的东南亚客群?
第一步, 他们想先从Meta做测试。但问题也来了: 换一个平台、换一批人群,就真的能打开新的增长吗❓


医疗广告行业,
为什么越来越挤?
国内流量有多贵,相信很多医疗广告主都有体感。但流量贵只是表层,更深的问题是原来那套依赖单一渠道吃增量的方式,越来越难跑通了。
先看这几个数据📊
公开监测数据显示,2024年中国医院行业网络广告市场规模达到64.2亿元,同比增长65.1%;到了2025年,市场规模变动极小,整体增量明显收窄。
这代表什么❓国内医疗广告市场,正在从“还有新增量可抢”的阶段,进入更典型的存量竞争阶段。
还有一个数据更值得注意:搜索类广告占比高达92.0%。也就是说,国内大量医疗广告主仍然高度依赖搜索流量来获客。
搜索当然重要,它天然承接高意向用户,也更接近咨询和成交。但问题也在这里——
当大多数机构都挤在搜索里抢高意向人群时,会出现:
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竞价持续抬升
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咨询成本不断上浮
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中小机构能承受的试错空间被进一步压缩
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大家都在抢高意向,但前端认知和教育反而长期不足
所以医疗广告越来越挤,真不只是同行变多了。还是因为大家都挤在同一套获客方式里:谁有需求,谁先搜索,大家就一起去抢。
⚠️但医疗行业偏偏不是拿到咨询就结束,转化链路更难
数据显示,成交量仅占咨询量的7.7%。也就是说,广告带来了咨询,不代表后面一定能预约、到院、成交。前端每一条线索,后面都叠着接诊、沟通、信任建立和服务承接的成本。


维维博士 Tips:
医疗机构现在最该算的,不只是流量价格,还有三个问题:
线索质量够不够?后端能不能接住?搜索之外,还有没有新的需求入口?


医美赛道,
正在倒逼营销方式升级

如果说整个医疗行业进入存量竞争,那医美赛道会感受得更明显。因为医美用户的决策方式,已经变了。
很多人会把医美内容分层,理解成简单的漏斗拆分。但维维更建议从用户顾虑看,去拆解不同阶段对应的信任阻力。
🐬维维博士版·医美用户三层分类

医美营销升级,归根到底就是按用户顾虑来组织内容。认知期降陌生感,考虑期讲清方案,决策期给足证据,把不同阶段的人,放进对应的内容与转化链路里。
如果面对的是港澳或东南亚客群,这套分层还要再往前多想一步:用户不只在判断项目值不值得做,也在判断跨境到店是否方便、医生是否可信、沟通和售后是否有保障。


为什么第一步测试,
很多机构会先看Meta?
聊到这里再回头看Meta,就更容易理解它为什么会被医疗机构关注。Meta真正提供的,是一套和搜索不一样的流量结构。
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搜索承接需求,Meta更适合激发需求
搜索解决的是已经有明确需求的人。用户已经想做了,才会去搜机构、搜项目、比价格。但很多医美需求,在搜索之前就已经开始了——她可能已经开始关注面部松弛、肤质问题、脱发困扰、口腔美观,也可能已经在内容平台上看过很多案例。但她还没走到“马上搜索机构”的阶段。
这时候,Meta的价值就出来了——通过内容触达、兴趣引导和持续种草,把原本还没有进入搜索的人,先往前推一步。所以这不是简单的平台替代,而是增长链路前移。
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Meta更适合做分阶段触达
医美用户处在不同决策阶段,信任阻力也不一样。所以在Meta上,别指望一条广告打穿全链路。
根据不同阶段,去设计不同内容、不同素材和不同转化动作——
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面向潜在人群,先做轻科普、轻种草、轻认知;
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面向目标人群,重点讲项目差异、适合人群、改善路径;
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面向决策阶段人群,则强化案例、医生、资质、流程和保障。
这样做有什么好处❓用户不会一上来就被强推项目,也不会在还没建立兴趣的时候,被直接催咨询。

Meta不是医美机构的流量捷径,它更像一个提前建立信任的入口。素材怎么讲、节奏怎么推、合规怎么守,都会直接影响后面的咨询质量。

医美、口腔投放拓客
关键是承接

维维博士调研后发现,布局Meta体系投放获客的医美、口腔、轻医美广告主,很多都集中在深圳和珠三角医美产业带。
其中深圳本地医美机构是核心投放主体,定向香港地区做精准获客。深圳本地医美、口腔、轻医美服务比较成熟,香港用户到深圳消费距离近、通勤方便,从线上咨询走到线下面诊、复诊,承接成本更低。
⚠️ 医美投放不能只看线索,要看能不能接住
和普通广告投放不一样,医美不是快消品,用户不会刷到一条广告就立刻下单,Ta会看三件事:
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机构和医生靠不靠谱
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案例效果和价格值不值得
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跨境面诊、到店、复诊方不方便
所以医美做Meta,不能一开始就只盯着线索数量,还要看这些线索有没有真实需求,消费能力是否匹配,是否有面诊意愿,后续服务能不能顺畅接上。
这也是为什么医美机构做海外市场增量,真正要跑的不是粗放流量,而是高意向线索筛选和面诊转化效率。
🐬核心市场


医疗机构投放,
真正要搭的是一整条增长链路
医美、口腔机构想通过Meta接住港澳及周边高意向客群,关键在搭建起一整套增长链路:前端让用户愿意了解,中段筛出有效咨询,后端用医生、案例、流程和服务接住信任。

如果机构只补前端,不补承接,广告会越投越累。只盯线索数量,不看有效咨询和成交质量,换了平台也很容易卷回老问题。
所以对于医疗机构来说,真正值得抓住的不只是一个新平台,而是一次重做获客、承接和转化系统的机会。


维维博士有话说
下一篇,维维博士会直接拆一个医美案例
具体聊聊:
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医美项目的广告投放策略,到底该怎么设计❓
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当投放进入细化优化阶段,又该怎么借助工具,把提效动作真正落到执行❓
维维博士带你攻克增长难题💡
