说起营销，很多人第一反应是做广告的。营销跨越领域非常宽阔，外行看营销内部各职能都差不多，其实专业细分差异很大。类比研发部门，研究软件、硬件、测试、结构的，有所关联专业领域又泾渭分明。当老板说“我们市场部做个方案”，团队得跨越多个专业领域拉通打磨。

1️⃣IMC

• 定位：营销campaign操盘手。以产品线为抓手，在不同时间点，对用户做产品集中性曝光、教育。
• 协同方：一波campaign通常以IMC为牵头，把KOL、Social、Media、创意等各条职能线串联起来，形成统一的宣传势能。
• 能力模型：生意思维也就是通常说的business sense、全局操盘的项目管理能力、跨部门沟通协作力
• KPI：campaign曝光、搜索、流量、ROI、

2️⃣PMKT

• 定位：最懂技术的营销人。善于将研发的专业词汇翻译成“人话”，链接用户真实场景需求与硬件技术原理。
• 协同方：代表用户与产品经理一起挖掘用户洞察，定义产品。确保产品开发过程满足用户需求，并将产品的技术特点包装成营销语言，带给创意和IMC团队作进一步宣传。
• 能力模型：对技术和产品的热爱、对用户的好奇和深刻洞察、能挖掘用户“未言说的需求”
• KPI：产品概念意向购买率（PI-Purchase Intention）、上市后人群击中率 & 卖点击中率

3️⃣创意

• 定位：理解产品、更理解用户的视觉表达者。能把枯燥难懂或不明觉厉的产品原理，用触动人心的方式呈现在用户面前。不仅要说明白，还要说的高级，更要引起共鸣。
• 协同方：左边是PMKT，右边是IMC。深入还原产品设计初心与用户真实场景。大多出海企业不用广告公司，所以内部的创意团队就是通常说的Creative，直接对接Production house。
• 能力模型：左右脑平衡，底层是对产品的热情，兼具超出产品之外讲故事的能力。同时，需要从品牌叙事到Idea，从自己画STB（Storyboard）到写VO的一系端到端能力（好的in-house创意可遇不可求，比广告公司Creative要求高的多！！）
• KPI：品牌BHT、官网停留时常、点击率、视频完播率

4️⃣官网与会员

• 定位：欧美市场很重视品牌官网，个人倾向把官网和会员两种职能放在一起，本质是“用户运营的私域阵地”。基于对用户的理解，在品牌官网设计链路，体现品牌精神，服务用户体验。
• 协同方：外部看主要是IMC和产研团队，内部更关键的是SEO和会员。用户是主轴，洞察用户需求，通过官网回应用户，进一步产生会员链接。
• 能力模型：对用户决策链路的理解，用户生命周期经营的能力，同时也需要有代表、传达品牌审美的能力
• KPI：新增会员数、页面停留时长、会员活跃度

营销是专业职能，不是“文科生都差不多啥都能干”的交付型工种。理解专业，敬畏专业。

先写到这儿，下次继续PR、KOL、Social等。

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