扎兰屯市市场监督管理局发布“杜鹃节”、“五一”消费警示
“杜鹃节”、“五一”小长假即将来临，为保障消费者合法权益，深入践行“提升消费品质”消费维权年主题，扎兰屯市市场监管局发布消费警示，提醒广大消费者文明、理性、健康消费，增强风险防范意识，同时呼吁商家诚信经营，共同营造安全放心的消费环境。
一、外出旅游重安全，跟团旅行严资质
杜鹃花期叠加“五一”小长假，我市迎来旅游消费高峰。游客外出时须优先保障人身财产安全，跟团旅游的消费者请选择资质齐全、信誉良好的旅行社，务必签订正式书面合同，明确费用细则、退改规定等关键内容，谨防文字歧义陷阱，并索要留存消费凭据；选择自助游的旅客，提前做好计划，安排好出行路线、住宿地点和应急预案。通过网络平台预订旅行门票或住宿时需警惕“钓鱼网站”和虚假链接，优先选择官方正规渠道购买服务。旅游购物需克制，景区商品普遍溢价且商品品质良莠不齐，需谨慎选购，购买后主动索取质量合格证明与正规票据；选购食品时，严格查验质量安全标识，仔细核对生产厂名、厂址、生产日期、保质期等信息，确保包装完好、标识齐全，不购买“三无”、过期、变质食品。
二、促销打折需理性，明白消费防陷阱
节假日促销活动密集，面对商家“超级优惠、买一送一、清仓甩卖、满减返券”等各类宣传诱惑时，消费者应保持头脑清醒，注重质量，货比三家；要仔细阅读商场促销活动的具体规则、时限等内容，根据自身需求合理购买，切勿被低价诱惑盲目选购，做到明白、理性消费；选购商品或接受服务时应注意详细查看产品说明书、销售授权证书、合格证等相关证明，对打折商品或赠品也要当面查验质量后进行交易。
三、警惕诈骗不轻信，扫码优惠要留心
加强个人信息保护意识和反诈骗知识学习，警惕街边出现的扫码赠送礼品、扫码参加活动、扫码领优惠等活动，如遇到所谓“订单退款”、“消费补偿”、“售后理赔”等电话时，不要盲目遵从，拒绝转账汇款，避免上当受骗。
四、餐饮消费讲文明，绿色节约树新风
在外进餐时，尽量选择证照齐全、内外环境整洁、管理规范、公示健康证的餐饮单位就餐；科学理性点餐，不要因为好奇食用新奇食物、野味或易过敏食物；结账时，注意核对价目表和消费清单，做到明白消费。践行节约用餐，倡导“光盘行动”，坚决抵制铺张浪费，养成吃多少点多少、饭后打包、人走桌清的消费习惯，杜绝餐饮浪费。
如遇到消费纠纷，消费者可先与商家友好协商、理性沟通，协商不能达成和解的请及时拨打12315投诉举报电话或12345热线电话，依法维护自身合法权益。
扎兰屯市市场监督管理局
