从“百岁老人免单”看:营销玩梗,不该越过诚信的边界


从“百岁老人免单”看:营销玩梗,不该越过诚信的边界

山西太原这家烤肉店的横幅,以一种荒诞的方式,戳中了当下餐饮营销的一个痛点:当流量成为第一目标,商家的宣传,正在从“传递价值”滑向“制造噱头”。

从传播逻辑来看,这无疑是一次成功的低成本营销。“百岁老人带父母免单”自带的反差感和话题度,天然适合在社交平台发酵,一句“玩梗”的回应,又巧妙地化解了承诺无法兑现的尴尬。但从商业伦理来看,这种营销,本质上是对消费者信任的消耗。

营销的本质,是建立品牌与消费者之间的信任连接。而信任的基础,是“宣传与事实相符”。当商家用一个明知无法实现的条件,来包装一个看似诱人的福利时,传递给消费者的信号,其实是“我们的宣传,不必当真”。当这种信号被反复强化,再巧妙的梗,也只会变成消费者眼中的套路。

更值得警惕的是,这种“擦边式营销”正在成为一种风气。越来越多的商家,不再打磨产品和服务,反而把精力放在制造奇葩标语、搞无底线噱头,试图用最低的成本撬动最大的流量。但事实是,流量从来不是生意的终点,只有产品和口碑,才是品牌的护城河。

我们不反对商家玩梗、追求创新的营销方式,但创新的前提,是守住诚信的底线。真正的好营销,是用真诚打动用户,而不是用套路戏耍用户。当热度褪去,能留住顾客的,永远是一口好吃的烤肉,而不是一句好笑的梗。