营销技巧：客户说我要回家跟家人商量商量，用这一招轻松搞定

在日常销售过程中，经常会遇到这样的情况，你苦口婆心跟客户沟通了大半天，客户听得也很认真，也很感兴趣，可就是到了最后的成交环节时，客户会本能地躲避，用一句：我要回家跟家人商量商量再说。平时遇到这种情况，很多销售员都无计可施，不知道怎么应对。

实践证明，客户这样说，绝大部分都是假的，都是托词，是借口，我们要想套出真相，方法很简单，提问就能监测出是真还是假了。

王姐，我非常赞同您的这种严谨的态度，凡事都要商量商量再定，这样不容易作出错误的决定。请问您说要跟家人商量，那表示您对我讲的话是认同的，对吗？

你这样说，客户是没办法拒绝你的，都会连连点头说是是是，你可以乘势而上，继续问，那您对我们公司认可吗。他会说认可，那您对价格认可吗，他也会说认可，那您还有什么别的问题吗？他会摇头说，没问题了。如果他不认可，那就反过来说明，他刚刚跟你说要回家商量是假的，不是真的要回去跟家人商量的。

既然你自己都认可了，那表示你愿意向别人推荐我的产品喽，他只能回答你是的，那太好了，现在我们先把这个单子定下来，然后我们一起去问你的家人，我会再向你的家人再解说一次，如果你假如同意了，这份单子就生效，如果不同意，我们就撕掉，不管怎么样，对您都没有任何损失，您看这样行不行？

如果他不愿意，那说明他刚刚说要回去跟家人商量商量，纯粹就是借口，你这样一问，不就把他是不是愿意成交的真相问出来了嘛。

用一种简单的方式应对客户说要回家跟家人商量商量，你可以这样说：王姐，我就喜欢跟您这样的人打交道，确实如此，连小事情都需要商量的，更何况是这么重要的事情，那请问您一件事，是不是您自己觉得好，才需要跟家人商量商量的，对吗，如果您自己不觉得好，根本就不需要商量，在你这边就过不了关，您说是吗？

面对你这样的提问，客户只能回答是的，这个时候，你可以继续问，那您觉得这个方案好在哪里，能帮您解决什么样的问题？

如果客户说得很清楚，说明他确实听进去了，感兴趣了，搞明白了，要回去跟家人商量的事情是真的，可能是需要家人出钱的，可能家人才是当家做主的，有决定权的，所以需要商量。

相反，如果他说不清楚，说明他没有听进去，他说要回家商量商量，纯粹是借口，是糊弄你的，这个时候怎么办，很简单，回头再说一遍，让他搞清楚，让他明白这个方案对他自己是有好处的，当他能够听进去了，才能有效果。

当下一次遇到客户跟你说，需要回家跟家人商量商量，千万别傻傻地说，好的，我等你消息。而要通过反问，测试出他是不是真的要回家跟家人商量，如果是真的，说明他真的想要，如果是假问题，那就再跟他讲一遍，让他听明白。

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