网友提问：退房被收取天价地毯清洁费我能联系当地市场监管部门介入调查吗？

小编回答：遇到这事别忍着，绝对可以投诉。

遇到这种乱收费千万别忍着，直接打12315联系当地市场监管部门介入绝对管用，很多酒店就是看准了客人赶时间退房，随便找个借口多收钱。

教你一招，遇到前台要收天价清洁费，先别急着掏钱，你当面要求他们拿出具体的收费标准明细，然后回房间把地毯的实际情况拍视频留证，如果确实是你弄脏的，赔偿正常清洗费可以，但漫天要价绝对不行。

拿着这些照片和付款凭证，直接上全国12315平台或者打电话投诉，只要你证据充足，市场监管部门肯定会去查他们的收费依据，这种哑巴亏咱们坚决不吃。