贵州省市场监督管理局 贵州省消费者协会 2026年“五一”消费提示


贵州省市场监督管理局 贵州省消费者协会 2026年“五一”消费提示

2026年“五一”假期将至,为了让消费者度过一个安全、放心、舒心的假期,贵州省市场监督管理局、贵州省消费者协会提醒广大消费者树立绿色消费观念,依法维护自身权益。

一、关注最新消费维权规定

今年4月起《互联网平台价格行为规则》正式实施,涵盖酒店住宿、网约车、外卖点餐、网络购物、直播团购等消费场景,明确禁止大数据杀熟、先涨后降、虚假打折、隐匿加价等违法行为,要求经营者须做到同质同价、明码标价。同时新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》正式施行,投诉举报处置更规范。消费者如遭遇变相涨价、诱导消费、价格欺诈,注意留存凭证,及时维权。

二、理性规避出行游玩陷阱

假期出游应提前通过官方渠道预订酒店民宿、景区门票等,仔细阅读退改规则、入住(园)须知,警惕线上图文宣传与实物不符、临时加价、到店无房等问题。消费者可通过不同平台交叉验证信息,查看真实用户发布的评价和反馈。选择跟团游不要被“超低价”“零团费”等噱头迷惑,此类产品往往暗藏强制购物、附加收费、行程缩水、食宿降级等消费陷阱。参与漂流、高空游乐、水上项目等高风险游玩项目,务必选择具备经营资质的商家,查看其安全资质和保险覆盖。游玩过程按需消费,不盲目跟风网红打卡项目,拒绝不合理有偿服务。

三、主动防范餐饮消费风险

餐饮聚会应优先选择证照齐全、环境卫生良好的门店,尽量避免食用生冷食品、不明野生食材,点餐量力而行,践行“光盘行动”,杜绝餐饮浪费。用餐前主动询问菜品单价及服务费、打包费等附加费用,警惕“餐饮刺客”,结账时仔细核对账单明细,留存消费票据,如遇食品安全问题及时向监管部门反映。

四、谨慎对待线上团购促销

进店消费先找线上团购已成为一种消费新趋势。消费者在购买团购券和预售商品时,应看清服务内容、使用期限、核销限制、过期退款条款等,切勿盲目囤积。不轻信商家夸大宣传、限时秒杀话术,警惕货不对板、拒不退款、售后失联等问题,拒绝非正规私下转账交易,保障资金安全。

贵州省市场监管局、贵州省消费者协会提醒广大消费者:消费过程中注意保存订单记录、聊天截图、发票单据、支付凭证等证据材料,发生消费纠纷时可先与经营者协商处理;若自行协商未果,可通过12315、12345热线,“消协315”小程序或当地消协组织进行投诉,也可登录全国12315网站、小程序、公众号投诉举报。

:贵州市场监管


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