营销技巧：销售技能都是靠刻意练习得来的，形成肌肉记忆助你成功

做销售的，你们每一天虽然是去见不同的客户，但是你是不是所讲的内容有百分之八十都是差不多的，讲来讲去是不是都差不多，虽然说，你会讲什么话，跟客户会抛出什么样的问题有关，但是，万变不离其宗，基本的逻辑和原理都是差不多的。

销售本身就是一个动作，就是跟开车、做饭、健身差不多的，要想做好，需要两个步骤就足够了。第一个叫正确的示范。这个应该很简单，刚入门做销售，需要学哪些知识，见客户需要提前准备哪些资料，见到客户第一步该做什么，第二步做什么，怎样挖掘客户需求，怎样通过提问，问出客户的真实想法，遇到客户异议问题该怎样应对等等，作为领路人，都要做好正确的示范，形成可复制的制式化的标准流程，有了这样的流程，接下来简单复制就行。

第二个需要的是大量的刻意练习。做销售的，如果你没有打过两万通电话，不要讲你做过电话销售，开车的朋友，如果你没有开满十万公里，不要讲你是老司机，说的就是这个道理。当你刻意练习的次数多了，自然就会形成肌肉记忆，就好像我们炒菜时，什么时候该放油、放水、放盐，放多少，都已经不用用称去称了，完全靠习惯，靠感觉，这就是形成了肌肉记忆。

同样道理，如果要想成为营销高手，最简单的方法，不是教他如何成为销冠，而是让他一年拜访300位客户以上，这些拜访，实际上都是你自己在不断地练习，不断地积累，当你见客户的次数多了，听到的问题，遇到的困难，碰到的客户，一定会教会你很多东西，一定会让自己知道该如何跟客户打交道，如何提前准备什么样的资料。

销售工作中，我们缺的不是知识，缺的是练习，那应该怎样练习呢？在跟客户沟通的过程中，要学会从讲道理、说产品到精准提问的思维升级，普通销售员只会照本宣科式的讲产品，讲功能，讲理念，而营销高手则是会练习通过提问，问出客户的需求和问题，然后再从客户的问题入手，给出解决方案，打动客户。

在异议问题处理方面，更是需要通过刻意练习来纠正自己好纠偏、好辩论的思维习惯，构建条件反射的应对之策。过去，一听到客户的异议问题，第一时间就是去解释，去辩论，去纠正对方，这样做，只会把客户推向你的对立面，需要通过刻意练习，转换成先认同，再赞美，适当时候再用反问的方式，引导客户自己进行思考，让他自己发现问题所在，当他自己得出的结论，他自己当然会认。

此外，还要通过刻意练习来管理好自己的情绪，做销售的，每天遇到被客户拒绝是常态，通过刻意练习，调整心态，接受现实，把客户拒绝当成是再正常不过的事情，反而将客户认同当成是异常，久而久之，自己的心理承受力一定会有一个质的飞跃。

销售技能的刻意练习本质上是用科学的方法来指导自己的实际行动，当你能够将客户沟通、异议问题处理等动作转化为肌肉记忆，甚至是在压力状况下仍然保持专业输出，销售就不是靠运气的工作，而是进入了营销高手的行列了。

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