省市场监管局发布工作提示,事关→


为营造放心舒心的旅游消费环境,切实规范“五一”、端午、暑期、国庆等重点时段及各类节会、考试、兰马等重点时段住宿市场价格秩序,维护消费者合法权益,省市场监管局发布工作提示,要求全省系统进一步加强全省住宿市场价格监管工作。
提示强调,
全省各级市场监管部门要紧盯节假日、旅游旺季、重要节会、考试节点等重点时段,聚焦兰州、敦煌、嘉峪关、张掖、天水、陇南、甘南等重点旅游城市及景区周边、交通枢纽等重点区域和热门商圈、网红打卡地周边酒店、宾馆、民宿、家庭公寓等经营主体,坚决防范价格过快上涨、价格欺诈等突出问题,严防客房价格不合理上涨、毁约涨价、哄抬价格等行为,对接待能力有限、供需矛盾突出区域加大巡查频次与监管力度,切实让游客“敢消费、愿消费、放心消费”。
提示要求,
要健全价格监测与信息发布机制,引导经营者合理定价、消费者理性消费。要严格规范明码标价,严禁模糊标价、虚标原价、虚假折价、不履行价格承诺、价外加价等行为。要压实平台主体责任,指导住宿平台健全价格管控机制,配合监管部门开展执法检查、线索核查、案件协查。要从严查处价格违法,对情节严重、社会影响恶劣的依法从严从重处罚并公开曝光,形成强力震慑。要加强政策宣传引导,通过提醒告诫、政策宣讲、典型案例解读等方式,联合文旅、住宿行业协会发布自律倡议、开展合规培训,引导经营者诚信守法、加强价格自律。要加强与发改、文旅、公安、网信等部门联动,形成齐抓共管、同向发力的监管格局。要坚持“日常监管+节前排查+旺季抽查+应急处置”相结合,不断提升住宿市场价格监管制度化、规范化、精准化水平,助力全省文旅产业高质量发展。要畅通投诉举报渠道,切实化解消费纠纷,保障群众合法权益。

推荐阅读
01
02
03
