黎都农商银行:用扫街营销“老套路”走出金融服务“新路径”
“扫街、跑村、入户、串门”,是银行人最“老套”的营销服务方式,也是最易被忽视的方式。近日,黎都农商银行反其道而行,把人人熟知的“扫街式”走访做深、做细、做透,用日复一日的坚守与深耕,让老套路焕发新生机,走出一条接地气、聚人气、有实效的精准营销“新路径”。
扫街的初心,是“走进去”更是“沉下来”。该行的扫街走访不是简单递传单、推产品,而是跟着农时、跟着商户、跟着企业的节奏走。清晨走进大棚与养殖场,倾听生产计划与资金难题;傍晚走进商铺与院落,拉家常、讲政策、解疑惑;集市与周末把服务台搬到村口街边,用最接地气的方式贴近民心。客户经理先做群众的“贴心人”,再做“金融顾问”,让单向营销变成双向情感交流。

扫街的关键,是“全覆盖”更是“精准化”。该行以网格为基础,对行政村、商铺、种养户、经营主体全面梳理建档,清晰掌握客户家庭情况、经营状况、资金需求与金融习惯,绘就客户“全景图”。走访中不搞“一刀切”宣讲,而是按需对接:为春耕农户匹配涉农信贷,为扩栏养殖户提供中长期资金,为周转商户快速审批小额信用贷,为老年群众讲解社保卡与防诈知识,从“大水漫灌”转向“精准滴灌”,实现服务质效跃升。
扫街的价值,是“常走访”更要“真解决”。该行把走访作为发现问题、破解难题的前沿阵地,坚持营销与解忧同步。资金不足就开通绿色通道,不懂操作就手把手指导线上服务,有金融困惑就用通俗语言普及知识。建立“走访—记录—对接—回访”全流程机制,确保需求有回应、难题有着落,让一次次普通走访,成为联结银行与群众的牢固情感纽带。
赓续传统是为了创造未来,该行始终坚守“背包精神”,将线下走访与线上服务融合、单次营销与长期维护统一。扫街营销这个“老套路”,如今已成为抢占市场、赢得民心的核心优势,更是服务乡村振兴最坚实的支撑。黎都农商银行也将继续深耕乡土、温暖民心,把老传统坚持到底,把新路径拓宽走实,以金融力量助力地方发展、赋能乡村振兴。

来源:黎都农商银行 赵孝宇
编辑:米莹丨责编:周文波