【巡察微故事】手机变身电子秤,宜阳市场监管局便民执法出新招


“有了这个‘手机砝码’,买东西再也不怕缺斤短两了!”“现在在家门口就能体验,真的是太方便了!”这是昨天上午,在宜阳县市场监督管理局“手机变砝码 便民称重点”前,两位市民称赞工作人员的一段肺腑之言。

这是咋回事呢?事情原来是这样的。
此前,县市场监管局推出的手机变“砝码”活动,因能让群众用自带手机快速核验各种秤的准确度,一经推出便广受好评。但今年4月,县委第三巡察组在进驻县市场监管局开展巡察时,发现该活动存在服务次数少、时间短、群众知晓率低等问题,这项原本惠民的好措施,未能真正惠及多数群众,存在推广、实施痛点,效果打了折扣。
为打通服务群众的“最后一公里”,巡察组第一时间向县市场监管局反馈问题,督促指导该局系统谋划、多点发力,推动“手机变砝码”服务从“一阵风”向“常态化”转变。
县市场监管局迅速行动,打出一套“组合拳”:在县城南北城区人员密集区域,每周固定时段设立流动服务台,解决群众“想体验找不到地方”的难题;双休日增设服务台、加密服务频次,方便群众核验计量;在各乡镇市场监管所办证大厅设立固定手机称重点,打通乡镇服务“末梢”;编排群众喜闻乐见的小品节目,在乡镇村集会上演出,用接地气的方式普及计量知识。
目前,各项推广措施正稳步推进、落地见效。通过巡察推动整改,“手机变砝码”服务实现了多时段、多方位、多场景覆盖,有效破解了此前服务不持续、覆盖不全面的痛点。如今,越来越多的群众学会了用手机核验电子秤,主动参与到计量监督中,成为维护消费公平的“监督员”和“参与者”。
( 王斐 谷强国)





