八大局便民市场的志愿红与烟火气—-志愿服务与街区治理深度融合的探索与实践
4月10日，全省志愿服务工作推进会暨省志愿服务工作联席会议全体会议在淄博（张店）举行。省志愿服务工作联席会议全体成员，成员单位、列席单位联络员，16市党委社会工作部部长、相关业务科（处）长、志愿服务联合会会长参加会议。在现场教学环节，与会人员现场观摩了淄博市（张店）志愿服务项目孵化基地、八大局便民市场志愿服务与街区治理、齐悦国际社区党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展三个教学点，实地感受“志愿淄博”“志愿之光·美好张店”建设的鲜活经验与丰硕成果。近期，我们将集中刊发报道各观摩点典型经验做法，以期互学互鉴、共同提升。今天推出第二期：八大局便民市场的志愿红与烟火气—-志愿服务与街区治理深度融合的探索与实践
淄博市张店区八大局便民市场，因上世纪70年代末八大部门集中办公而得名，被网友称为“全国最牛5A级菜市场”，是淄博“诚信”与“热情”的窗口。面对客流激增与管理挑战，街道探索形成以志愿服务为核心驱动的治理新路，构建“人人可为、事事可为、时时可为”的立体化工作模式，推动志愿服务深度融入街区治理，成功实现从“网红”到“长红”的转变。
一、人人可为：多元共治汇聚志愿合力
八大局街区坚持全员发动，凝聚机关党员干部、专业志愿组织、热心商户、普通市民等4000余人的志愿力量，形成“机关干部带头、志愿组织支撑、商户自我管理、群众积极参与”的多元共治格局，让“人帮人、户帮户，我为人人、人人为我”成为市场最亮底色。
二、事事可为：需求导向传递服务温度
聚焦停车难、如厕难、遇事求助难等“急难愁盼”，依托6处志愿服务站点，统筹协调停车位1000余个，增设24小时行李寄存点、公共卫生间、爱心座椅300余张，全方位提供停车引导、行李寄存、应急救护等暖心服务；同时将志愿服务与诚信建设结合，评选诚信经营示范户、推行放心消费二维码，兼顾游客体验与民生需求，以精细化服务化解难题，尽显城市温情。
三、时时可为：全时响应永葆志愿热情
建立全天候、全覆盖、常态化的志愿服务机制，确保“服务不掉线、温情不打烊”。实行“三班倒”全天值守、网格化定岗定责，淡旺季动态调配志愿力量；配套信用积分、精神奖励等激励举措，形成“服务—激励—再服务”良性循环，实现志愿服务全天候不打烊，让全民志愿成为市场长红的坚实底气。
八大局便民市场坚持党建引领、干部带头，以党群同心、全民志愿的强大合力推动志愿服务与基层治理深度融合，构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。“志愿红”激活了基层治理的每一个细胞，让“烟火气”持续升腾，持续彰显“人好物美心齐”的城市品格，成为城市文明最亮丽的风景线。
编辑：宗 文
一审：司文旭
二审：马晴晴
