唐河县文化市场综合行政执法大队“五一”假期出游温馨提示

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“五一”假期将至，旅游出行迎来高峰。为切实维护广大游客合法权益，营造安全、有序、文明的旅游环境，唐河县文化市场综合行政执法大队特此温馨提示，提醒广大游客理性旅游不盲从，拒绝导游强制购物，增强风险防范意识，安心舒心畅游。

一、行程前

如何判断和防范风险

（一）怎样识别旅游乱象

价格异常低

部分旅游产品报价远低于市场合理成本（如“399元5日省外游”等），此类产品无法覆盖交通、住宿、景区门票等经营成本。成团后连哄带骗让游客不断消费，或随意缩减景点游览时间、设置强制购物环节，侵害游客权益。

宣传藏猫腻

发布“低价”“全包”“政府补贴”等旅游产品，刻意隐瞒购物点、自费项目，或用“非遗体验”“免费参观”变相标注购物环节，欺骗、误导游客添加微信，向其私人账户转账收取定金；以免费旅游或低价旅游为诱饵，诱导游客购买保险、理财产品或充值投资，承诺“高额回报”的，其背后暗藏投资风险。

产品福利多

注意以“分时度假会员”“旅游养老投资”“旅游+金融”等为名的新型骗局，承诺“免费旅游+年化收益”的旅游产品，尤其警惕针对老年人组织“健康讲座+免费旅游”“产品推介会”等名义的旅游活动。

渠道不正规

通过社交平台、短视频等渠道，以超低价销售旅游产品；或无正规旅游经营资质的个人、机构，以“定制师”“向导”“旅游顾问”“俱乐部”等名义非法招徕游客、经营团队旅游业务，均属于违法违规经营行为。

合同无保障

未签订正式旅游合同，或提供空白合同、条款模糊（如未明确住宿标准、购物停留时间、交通方式、自费项目等核心条款），会导致法律责任不明确，遇旅行社擅自变更行程、增加购物环节、转团拼团等问题，游客权益难以保障。

行程不合理

部分行程设计极不合理，与超低报价相呼应，本质仍是通过压缩服务成本、增设消费环节牟利，最终导致游客旅游体验大打折扣，陷入强制消费、服务缩水等困境。

（二）采取有针对性的防范举措

核实经营主体资质

签订旅游合同前，主动查验旅行社《营业执照》《旅行社业务经营许可证》，确认其经营范围涵盖所选购的旅游产品。可通过“全国旅游监管服务平台”网址（https://mr.mct.gov.cn）或“全国旅游监管服务”微信公众号查询旅行社资质，谨防“黑社”陷阱。核对付款发票信息与旅行社信息是否一致，不轻信网络宣传，不轻易向个人转账支付定金等款项。

警惕不合理低价

选择团队旅游产品时，提前通过正规渠道查询飞机票、火车票以及旅行目的地酒店、景区门票价格，做到心中有数，谨慎选择明显低于市场成本价格的旅游产品

防范线上参团风险

通过微信、小红书、抖音等平台发布的旅游产品，购买前仔细核实发布者是否为正规旅行社官方账号，核实主播资质，警惕平台外交易；拒绝导游或客服引导的微信私下转账，所有费用应支付至旅行社对公账户。

规范签订旅游合同

购买旅游产品时，务必与旅行社签订规范的书面旅游合同，仔细核对合同中的旅行社企业信息、产品价格、服务内容、详细行程、交通方式、住宿餐饮标准、购物安排、保险权益、退费规则、拼团转团要求、违约责任等关键条款，确保内容清晰、权责明确。