SEM无效线索多怎么办？总-分-总三步法控制

每天都有人问我：钦駭老师，做百度竞价，总接到一些不是本人的线索，销售和老板都很生气，让我赶紧解决掉，怎么100%地避免掉？

今天把话说明白。这个问题就像“吃饭咋保证永远不咬舌头？”答案是想100%避免不可能。你想啊，吃饭慢嚼细咽，你能减少咬舌头，但总不能不吃饭吧！竞价推广也是一样，同行恶搞、平台偶尔灌水，甚至账户设置出现疏漏，都可能会出现无效线索。除非说咱们把账户关了，否则没办法根绝。但是我们要的是控制比例，不是钻牛角尖、求绝对。

上周有一个做物流的同学找我看账户，说账户都快不敢跑了，只有30%的有效率。看着线索成本还行，但是实际上的有效成本根本接受不了。我帮他做了多维度的分析，从11点开始到19点，他的有效率其实还可以，在50%左右，但是早晨和晚上的几个时段有效率不足20%，然后有几个计划有效率不足15%，就是这些拖了后腿。他之前从来没有分析得这么细，就知道“我账户整体有效率比较低，怎么办？怎么解决？”整天发愁。

竞价优化的核心从来不是一刀切，而是总-分-总。

先汇总数据，找到核心的指标。比如说你账户是转化率低，还是点击率差，还是有效率低？再拆到时段、地区、计划、单元里，逐个去审视。谁拖后腿就调整谁，控制它的量，出价、否词、定向都可以去调；谁表现得比较好，就给它增加展现，提升点击率，增加流量基数。最后再汇总，看整体的效果，循环去优化。

这样下来，无效线索不能说完全没有，但是比例能从30%压到10%以内。有效线索多了，有效线索成本自然就下降了。那些喊着无效线索太多的人，根本就没有沉下心来拆数据，光抱怨不找病根，线索能好才怪呢。

我最近整理了竞价推广的一些知识思维导图，从创意撰写到数据分析，从流量控制到问题解决，非常全面，认真看一看，一定有帮助。想领取文档的同学，在评论区打“学习”两个字，找我安排一下。

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