"闭嘴!"最高级的销售,根本不用"推销”
“闭嘴!”最高级的销售,
根本不用”推销
说实话,每次看到那些还在
如果你还得靠这些手段才能打动客户,那说实话,你已经输了。
我见过太多这样的销售了。
见面就开始滔滔不绝地讲产品有多好,恨不得把所有参数都背给客户听。
结果呢?
客户听得云里雾里,最后礼貌地说“我再考虑一下”,转身就把你忘了。
真正的高手根本不这样。
他们的成交往往在见面之前就已经完成了。
怎么做到的?
其实就是做对了三件事。
第一,朋友圈别再发广告了
我有个朋友老张,以前天天在朋友圈发产品介绍。
什么“我们的设备节能30%”、“产品质量有保障”之类的。
结果呢?
朋友们要么屏蔽他,要么看到就划过去。
后来他改了策略。
不再发那些干巴巴的产品介绍,而是开始分享客户的真实故事。
比如他会写:
“王总上周还在为电费头疼,今天突然问我那个节能方案能省多少钱——原来是他车间主任刷到了我上个月发的关于电费单里藏着3个隐形漏洞的文章。”
你看,这样的内容不是在推销,而是在帮客户解决问题。
当客户在你的朋友圈里不断看到自己的影子,看到自己正在经历的痛苦被悄然解决,他们自然会来找你。
第二,学会提问而不是回答
客户问你“多少钱”的时候,别急着报价。
高手会反问:“您之前为这个问题,大概付过多少学费?”
当客户说“我考虑一下”的时候,庸才才会说“好的”。
智者会问:“您主要担心的是效果不确定,还是对流程有疑问?我刚好有个客户,情况和你一模一样……”
记住,谁提问谁就掌控了对话。
你的问题不是在推销,而是在帮客户理清他们自己都没搞明白的需求。
第三,让自己成为问题的答案
客户不会为产品买单,只会为解决麻烦买单。
你的目标不是卖东西,而是让自己成为客户脑海中对应某类麻烦的第一反应。
比如,当客户的机器又出怪声时,第一个想到的不是修理工,而是你——因为你总发故障预判的短视频。
当他对员工执行力上火时,第一个想吐槽的不是老婆,而是你——因为你总讲团队管理的那些坑。
到了这个程度,还需要推销吗?
是客户拿着问题主动来找你解决。
你们的关系从“求买”和“防卖”的对立,变成了“医患”般的合作关系。
所以,给自己立个规矩:
朋友圈不谈产品功能,只谈客户痛苦和解决方案。
面对咨询少说自己多好,多用问题揭开客户的真实需求。
日常定位忘记销售头衔,只想“我能终结哪一类麻烦”。
当你不再像个销售,你才开始真正地销售。
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