获客的第一步,就是不讲产品
两个月前,一个做酱酒的朋友跟我感慨了很久。
他做酱酒快六年了,酒确实是好酒,茅台镇核心产区,12987大曲坤沙工艺,一个周期一年,两次投粮,九次蒸煮,八次发酵,七次取酒,每一滴都靠时间和匠心养出来的。喝过的人都说好,口碑攒了不少。
这个人也特别卖力,每天拍视频讲工艺多复杂、年份多够、空杯留香多久,每条都费了好大心思。
半年发了两百多条,播放量有的还可以,但真正来找他买酒的人呢?一个月就那么两三个,基本都是回头客。他跟我说:“我是真不懂,我的酒明明比那些贴牌酒好太多了,为什么人家生意那么火,我这冷冷清清?我是不是该投钱买流量?”
我说你先别投,我问你一个问题。你自己刷抖音的时候,是带着买酒的需求刷的吗?
他愣了一下:“不是啊,就随便看看,打发时间。”
那如果你刷着刷着,突然有人追着你讲他的酒多好、工艺多正宗,你什么反应?
他想了想:“……大概率划走。”
对呀,你自己都会划走,你凭什么觉得刷到你的人不会划走呢。
他沉默了一下。
我又问他,你回忆一下,你最近一次喝酒,是因为看了谁的广告下单买的吗?还是因为某个时刻、某个人、某顿饭,你突然就想喝两口了?
他想了一会儿:“好像都不是,就是那天晚上忙完,一个人坐着,突然觉得少个味儿。再就是兄弟来了,得整几杯,有话要说。”
所以你看,其实从来没有人是看了工艺多复杂之后才想买酒。人是先有了“需要一个场景”这个念头,才会去想喝什么、买什么,在哪喝。
用户需要的不是酒本身,而是酒能参与的每一个具体瞬间。晚上睡不着,喝点酒助助眠,第二天起来元气满满和生活继续对线。和朋友聚餐喝完不宿醉不上头,第二天啥事没有。这才是用户需要的。
你在饭桌上推杯换盏,敬的不是酒,是这些年一起扛过来的兄弟。过节回家,你带酒回去,带的也不是酒,是你说不出口的惦记。一个人倒上一杯,喝的也不是酒,是今天这一关终于过去了,你得敬自己一杯。
酒这个行业,太多人忙着比年份、比工艺、比窖池。但说真的,用户记不住12987,记不住多少年窖藏。他能记住的是——你在他人生重要的那些场合里,充当了什么角色。
所以酒是载体,真心才是内容。用户要的不是你给他讲工艺,而是要你帮他对有些人、有些时刻,有个刚好能借题发挥的道具。真正的君子之交,从不只凭一张嘴,全在杯里话不多,却比什么都暖。
与其天天吆喝大曲坤沙酱香,不如去拍你们聚会的推杯换盏、婚礼的交杯、独处时的深夜小酌。当有人问“这酒哪买的”时你再去介绍,反而比你追着说效果好十倍。
把酒藏进故事里,把真心亮在人前。我们做酱酒的,最重要的永远不是酒本身,而是时光沉淀下来的人和情。每一杯好酱酒,都是一次不用多说的问候。
#酿造一瓶好酒需要什么?# #生活日记#