做美容的女生最怕什么？

不是手法不对，不是产品过敏——是做头发的时候，手机没信号。

今天这家是个美发沙龙，开了五年，老板娘四十岁，是那种见过大场面的老江湖。

“老板娘您好，我是移动负责这一片的客户经理，请问您店里的宽带有没有遇到不好用的情况？”

老板娘正在给一个染烫的女客户做护理，头也不抬：“还行吧。”

“还行？具体是什么样的还行？”

“就是……能用。”

我注意到，店里有五六个座位，四个正在做头发，还有一个女生正百无聊赖地刷手机，脸上的表情很焦躁——手机屏幕亮了又灭，灭了又亮。

我指了指那个女生。

老板娘看了一眼，叹了口气：“又是信号不好。这片区域移动信号本来就不太行，再加上店里几个女生同时用，网就卡了。”

“所以WiFi不太够用？”

“不是不太够用，是根本不够用。”老板娘放下手里的工具，走过来，“你知道她们做一次头发要多久吗？烫加染，三个小时起步。三个小时没有网，你让她们干什么？干坐着？”

我看了一眼那几个女生，有一个已经在打哈欠了。

“客人没有网会怎样？”

“怎样？”老板娘苦笑一声，“差评呗。做完头发，掏出手机，打开大众点评，‘环境还行，但WiFi太慢，两颗星’。你说我们冤不冤？我们手艺没问题，产品没问题，就是网慢了点，一颗星就没了。”

“客人一般怎么解决没网的问题？”

“用自己的流量。但现在的人，流量也不够啊，刷抖音、刷小红书、看视频，流量哗哗地跑。有时候客人问我’你们WiFi密码多少’，我只能尴尬地说’不好意思，有点慢’。”

我抓住了这个痛点：“老板娘，我们移动现在有300M宽带，带一个千兆路由器，专门针对这种多人同时使用的场景做优化。您这店里平时大概多少人同时用网？”

“高峰期七八个。”

“七八个的话，300M完全够用，而且我们可以给您做全屋WiFi覆盖，保证每个座位信号都是满格。客人坐哪儿都有网，做头发不无聊，差评自然就少了。”

老板娘心动了，但还是有疑虑：“多少钱？”

“我们现在有商铺宽带专项活动，比您现在的套餐性价比高很多，而且我们提供工程师上门安装，调试到您满意为止。”

“工程师上门？会不会很麻烦？”

“不会，我们就来一次，帮您把路由器调好，之后您就不用管了。”

老板娘思考了一会儿，点了点头：“行，那你帮我约一个。”

我拿出手机，登记信息，预约了周五下午上门。

老板娘转身回到工位，继续给那个女生做护理。

那个女生正好抬起头，看到我刚才在跟老板娘聊宽带的事，凑过来小声问：“WiFi好了吗？”

老板娘笑着说：“快了，快了。”

女生也笑了：“那我等等再刷视频，省点流量。”

我走出店门，回头看了一眼——四个女生都在低头看手机，脸上终于不是焦躁的表情了。

美发这个行业，手艺是硬实力。

但网速，说不定也是软实力。