精研服务强本领 创新营销促增收——固原服务管理站开展新网点专题培训



为进一步夯实新建网点运营基础,全面提升福彩从业人员服务水平与市场营销能力,持续优化广大社会公众购彩体验,近日,宁夏福彩固原服务管理站组织10家新开通福彩销售场所,开展“提高服务销售能力、提升购彩体验”专题培训。
本次培训紧贴新设网点日常经营痛点,坚持实战化、精准化授课。在游戏服务运维方面,针对3D游戏,围绕“提升服务、创造价值”主题,系统讲解购彩者接待、客群维护和精细化服务技巧,引导网点以优质服务沉淀稳定客流、提升经营价值。针对快乐8游戏,紧扣“诚信服务、稳客致远、共创价值”理念,重申合规诚信经营底线,分享常态化稳客留客、用心服务购彩者的实操方法,助力网点安全平稳经营。

培训同步聚焦创新营销赋能,紧跟新媒体宣传趋势,详细讲解依托豆包等智能工具结合网点实际,制作个性化宣传短视频的方法技巧,帮助新网点拓宽宣传渠道、提升门店曝光度。积极引导和鼓励各新网点主动转变经营思路,摒弃坐等客源模式,结合自身情况常态化开展自主营销活动,激活门店经营活力。

此次培训有效补齐了新网点服务不精细、营销方式单一、宣传渠道狭窄等短板,充分调动主动经营、积极拓销的主观能动性,切实提升了新网点综合服务能力和市场销售水平。下一步,固原服务管理站将持续常态化开展网点赋能指导,夯实经营基础、创新营销模式、优化服务品质,全面提升辖区网点整体运营质效,积极推动福彩事业高质量发展。


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