一是严打旅行社违法违规经营，重点整治“不合理低价游”、虚假宣传、擅自转团拼团、合同签订不规范等坑害游客的行为，从源头规范旅行社经营；

二是严管导游乱象，对擅自更改行程、缩短游览时间、变相强迫购物、违规兜售商品等违规执业行为，发现一起、查处一起，倒逼导游规范服务；

三是严查旅游购物违法违规行为，重点整治旅行社违法指定购物场所、强迫游客消费、合作不合格供应商等问题，斩断旅游购物灰色链条；

四是规范在线旅游经营，针对网络平台虚假低价宣传、诱导线下交易、违规转售游客等行为强化监管，守护线上旅游消费安全；

五是坚决清除“四黑”乱象，严厉打击无证经营旅行社、无证带团、私自承揽导游业务等违法活动，清理市场害群之马。