AI重塑就业市场 提升人类能力急不容缓


AI重塑就业市场 提升人类能力急不容缓

人工智能(AI)威胁人类就业机会,已经进入不容忽视的阶段。这一代的年轻人,若然见到旧式“拨轮电话”,也许丈八金刚摸不着头脑,完全不懂得如何使用。下一代的年轻人,可能对于手脚并用驾驶汽车毫无概念,因为未来世界无人驾驶技术彻底取代人类司机。

科技界不断专注于发展人工智能,尤其美国和中国的步伐名副其实一日千里,AI迭代更新层出不穷。内地科企DeepSeek(深度求索)近日就发布大模型DeepSeek-V4预览版并同步开源,该模型在Agent代理(智能体)执行力、世界知识储备及逻辑推理性能上均取得显著突破,标志着国产开源模型正式跨入“百万级超长上下文”普惠时代。

一日千里的发展速度,加上应用场景愈来愈多,AI取代人类工作的焦虑感油然而生。事实上,人工智能浪潮正急剧改变全球就业市场,继亚马逊及甲骨文(Oracle)后,科企巨头陆续宣布裁员或缩减招聘计划,引发市场对AI催生劳动危机的担忧。例如美国Facebook母公司Meta,内部备忘录表示,将裁减约一成员工,相当于八千个职位,又取消六千个职缺招聘,裁员将自五月二十日启动,目的是提升效率并应付公司在AI领域的庞大投资。此外,微软证实,将推动自愿离职方案,潜在裁减数目八千多人。

在这样的情况之下,科技界重量级人士亦不得不敲响警钟。美国社交媒体Snap行政总裁施皮格尔(Evan Spiegel)警告,群众对AI的反对声浪正逐渐增强,可能引发大规模社会抵制,提醒科技领袖切勿误判公众情绪。施皮格尔认为:“如此大规模、如此快速的变革绝非易事,也绝不会一帆风顺。”Snap较早前宣布,计划削减16%人手。

科技领袖如果不想见到群情汹涌反对AI“抢饭碗”,最佳办法莫过于朝着“支持劳动人工智能”(Pro-Worker AI)的方向发展。这个概念由多位著名学者提出,包括2024年诺贝尔经济学奖得主、麻省理工学院经济学家阿杰姆奥卢(Daron Acemoglu)。学者指出,科技不应过度集中于自动化(Automation),同时亦该强化人类能力(Augmentation)。简单地说,AI固然可以代替人类某些工作,淘汰旧职位,却也可提升人类生产力和创造新任务,保持社会平衡稳定。

很快就会被淘汰的旧职位,毫无疑问是那些需要付出大量体力的粗重工作。日本航空宣布,下月起将于羽田机场展开人形机械人搬运货物实证试验,初期测试的机械人将货柜从平板车搬运至飞机旁,目标在2028年后实用化。机械人可双脚步行并推动货柜,由于轮式机械人难以上落楼梯,因此锁定人形设计,另外打算借用中国制机械人清洁机舱。日航强调,机械人可分担粗重工作,人类则可专注于安全管理等业务。

机械人被安排在货物的搬运流程中“担担抬抬”,相关职位当然是少了,但不意味着人类的饭碗必然被抢走,因为新增的职位是操控机械人,还有背后涉及的程式设计和物流管理工作。无人驾驶技术亦可作如是观,尽管车内无人,其实背后存在着大量有血有肉的支援人员。

有一派意见乐观估计,人类可完全被AI取代的技能占不到1%。与其说劳动市场面临颠覆,不如说正在重塑,最大变化在于人类从“亲自执行任务”转向“指挥AI工作”,这将考验人类的判断力、创造力与策略思维。换言之,搬运工人不想被AI取代的话,不妨学懂指挥机械人搬运。

暂时而言,AI仍然无法取代人类的判断力和创造力。科技领袖固然应该朝着“支持劳动人工智能”的方向发展,政府方面,必须积极推动全民AI培训,这是未来牵涉每一个行业和每一位员工的生存课题。

最新一份《财政预算案》提出成立“AI+与产业发展策略委员会”,由财政司司长亲自担任主席,为人工智能带动产业转型及发展订定策略,初期聚焦生命健康及具身智能等领域,同时配合全民AI培训及政府数智化。这是好的开始,应该持之以恒,以防劳动市场重塑造成社会问题。