漳县:紧盯“五一”旅游市场 抓实价格监管守护放心消费
“五一”假期临近，全县旅游消费持续升温。为全力维护节日市场价格秩序，保障游客与消费者合法权益，县市场监管局聚焦旅游景区、餐饮住宿、导游服务、旅行社等重点领域，提前部署、全程监管、从严执法，多措并举规范价格行为、严查价格乱象、畅通维权渠道，全力守护群众“放心游”“开心游”。
靠前提醒告诫，压实主体责任。节前印发价格行为提醒告诫书，局所联动开展全覆盖约谈警示，明确严禁出现哄抬物价、价格欺诈、价外加价、虚构原价、不按规定明码标价、欺客宰客等违法违规行为。督促酒店民宿、景区餐饮、旅游服务经营者严格落实价格自律，规范线上线下价格公示，确保价签清晰、货签对位、收费透明，做到诚信经营。
聚焦重点区域，从严规范标价。紧盯贵清山、遮阳山、植物园等景区及周边的餐饮门店、宾馆民宿、旅行社、导游服务、旅游购物场所，开展拉网式、巡回式价格检查。重点核查餐饮菜品、客房住宿、旅游套餐、导游服务、出行线路等的明码标价落实情况，严查擅自加价、捆绑收费、阴阳价目、虚假折扣、变相涨价等问题，现场整改标价不规范、公示不清晰等问题，规范旅游全链条价格行为。
强化全域巡查，守护消费公平。坚持节日在岗、动态巡查，在假期客流高峰时段，加密景区周边、城乡结合部旅游相关业态巡检频次。严厉打击串通涨价、哄抬价格、强制消费、不合理加价等扰乱市场秩序的行为，严防节日价格乱象反弹，确保旅游消费质价相符、公平有序。
畅通维权渠道，快速处置诉求。严格落实24小时值班值守制度，畅通12315投诉举报平台，对旅游价格纠纷、消费维权诉求实行接诉即办、快速核查、限时办结、闭环反馈，及时化解价格矛盾，严厉查处侵害消费者权益的违法行为，全力营造安心、舒心、放心的“五一”假日旅游消费环境。
下一步，县市场监管局将持续紧盯节日市场动态，加密巡查频次，从严执法管控，常态化规范旅游行业价格行为，持续巩固市场价格平稳态势，以严实监管护航全县文旅市场健康有序发展。
