为强化执法监督与风险防控，提升监管质效和群众满意度，甘洛县市场监督管理局做好“制度、服务”双闭环，写好好廉洁执法“大文章”，常态化组织开展市场监管领域回访工作，实现重点对象全覆盖、关键环节全闭环，有效巩固执法成果，提升市场主体合规水平。

制度闭环。在原行政执法案件回访制度基础上，扩容回访范围，重新制定了《甘洛县市场监督管理局市场监管领域回访制度》，将市场获证主体、网络餐饮、学校食堂及校园周边、药品经营主体、案卷评查等内容纳入市场监管领域回访机制中，同时不断更新回访人员名录库，坚持“党组成员带队、非办案人员回访”原则，统筹案件评查与合规检查同步推进，构建“日常排查+专项督查+动态研判”的内控流程，有效防止“灯下黑”。

服务闭环。推行“一案一访”，对已办结案件当事人进行上门回访，重点了解执法规范性、廉洁性及满意度，拧紧廉洁办案“安全阀”。同时坚持问题导向与民生关切相结合，将回访与普法、帮扶相结合。在核查执法办案人员廉洁性、公正性基础上，回访人员对经营主体开展“点对点”普法教育，并再次对其在生产经营中存在的薄弱环节和潜在风险提出整改建议和措施，切实指导经营者规范提升，实现“执法一件、规范一片、提升一店”。

截止目前，累计回访行政处罚案件87件，涵盖食品生产经营违法、使用未经检验特种设备、销售劣药、侵犯注册商标专用权等典型违法行为；回访食品经营主体101个，药品经营主体20个；现场检查外卖平台商户168家次，发现并整改问题16个，下达责令改正通知书5份，立案5起，当场处罚2起。回访制度落实以来实现了从“案件监督”向“领域治理”的跨越，切实做到执法有力度、监督不缺位、廉洁有保证，实现了执法成效与服务质量双提升。