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为把握网约配送员群体党建和服务管理工作中存在的痛点、难点、堵点问题，持续提升网约配送员群体工作质效，4月23日至24日，自治区市场监管局调研组一行到梧州就全区网约配送员群体党建和服务管理工作开展实地调研。

调研组先后深入梧州市满分骑手商务服务有限公司及其梅西站点、长洲区大塘街道丰业社区暖新驿站、梧州速派网络科技有限公司（淘宝闪购运营中心）等地，通过实地走访、座谈交流、听取介绍等形式，深入了解梧州市网约配送员群体党建工作成效，详细了解平台合作企业运营及党组织建设情况，实地察看驿站配套设施和服务功能，了解社区服务网约配送员群体工作及引领网约配送员群体参与基层治理的“双向奔赴”情况。关切地询问网约配送员群体的“急难愁盼”，细致了解骑手的家庭情况、工作收入和工作强度，重点听取了骑手关于工作环境、停车便利度以及社保缴纳等方面的真实想法与诉求。

调研组还举行了调研专题座谈会。市市场监管局等10家单位（企业）参加了调研座谈。会上，市市场监管局介绍了我市网约配送员群体党建工作开展情况，市委社会工作部、市总工会、市人社局、市住建局、市公安局、大塘街道办、长洲区市场监管局等七部门（单位）结合自身职能，分别就如何加强网约配送员群体服务管理进行了深入交流，2家平台合作企业代表也围绕党建促发展建言献策。通过座谈，调研组认真梳理了当前我市推进网约配送员群体党建和服务管理工作中存在的痛点、难点、堵点问题。

此次调研覆盖美团、淘宝闪购等平台网约配送从业群体，既是对我市网约配送员队伍的一次深度“摸排”，更是对新就业群体服务管理工作的一次精准“把脉”。梧州市市场监管局将以此次调研为契机，持续深化 “五基三化” 系列行动，进一步推动网约配送员党建引领、服务管理与业务工作深度融合、创新赋能，搭建服务与治理联动桥梁，为奋力推进梧州经济社会高质量发展汇聚新就业群体新兴力量。

梧州市场监管

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