拒绝强制消费,规范旅游市场!鱼峰区市场监管局召开辖区酒店、餐饮行业约谈会
“五一”节假日期间,酒店住宿、餐饮消费迎来高峰。为进一步规范旅游市场秩序,严厉打击强制消费、诱导购物、捆绑销售、价格乱象等侵害消费者权益的行为,近日,鱼峰区市场监督管理局各辖区所召开酒店、餐饮行业约谈会,辖区重点酒店与餐饮行业代表参加。并现场向各经营主体签发《关于规范“五一”期间市场价格行为的提醒告诫函》,以“面对面”提醒、“手把手”压实的方式,全面部署假期价格监管工作。


会议上,执法人员全面梳理分析了历年节假日期间酒店、餐饮行业价格投诉热点与突出问题,针对哄抬价格、随意涨价、不明码标价、虚假优惠、价外加价等违规行为进行重点警示。会议指出,酒店、餐饮行业作为假期消费重要窗口,其价格秩序直接关系群众消费体验和城市文旅形象,各经营主体必须严守价格法律法规,杜绝各类价格违法违规行为。

同时,鱼峰区市场监管局组织开展五一节前住宿行业价格专项检查工作。现场检查过程中,执法人员深入住宿经营场所,重点检查价格明码标价执行情况,查看是否在经营场所醒目位置公示客房价格、收费标准等信息,严查不标价、乱标价、价外加价、虚假优惠、模糊收费等价格违法行为。同时,细致核查线上线下价格是否一致,严厉打击虚构原价、虚假折扣、价格欺诈等侵害消费者权益的行为。同时,执法人员向经营单位发放《价格行为提醒告诫书》,面对面讲解价格政策红线,明确违法违规经营后果,引导经营者自觉遵守价格法律法规,加强内部管理,自觉维护住宿市场价格秩序。截至目前,共排查酒店宾馆81家次,出动执法人员126人次,发放告诫书81份。

下一步,鱼峰区市场监督管理局将持续压实监管责任,畅通12315消费投诉举报渠道,及时受理处置消费者价格投诉,以严监管、强举措规范市场价格秩序,全力守护市民游客度过一个价格稳定、消费安心的五一假期。
来源:区市场监管局
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