都兰县市场监督管理局关于“五一”节日期间市场价格行为提醒告诫书

全县各经营者及相关单位:
五一假期将至,为切实维护节日期间市场价格秩序,规范经营者价格行为,保护广大消费者合法权益,营造安全平稳、公平有序、放心舒心的节日消费环境,依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,现就节日期间市场价格行为郑重提醒告诫如下:
一、严格遵守价格法律法规,自觉履行主体责任。各经营者要严格遵循合法、公平、诚实信用的经营原则,认真执行国家价格法律、法规及相关政策,主动强化价格自律意识,依法规范自身价格行为,积极承担社会责任,全力维护五一假期市场价格整体稳定。
二、严格落实明码标价规定,坚决杜绝价格欺诈。全面执行明码标价制度,做到价签价目齐全、标价内容真实准确、字迹清晰、标示醒目,价格调整及时更新标价。商品销售需明示品名、规格、计价单位、销售价格,服务经营需公示服务项目、服务内容、收费标准,严禁在标价之外加价出售商品、收取未予标明的费用,严禁通过虚构原价、虚假优惠、误导性标价等方式实施价格欺诈。
三、严禁各类违法价格行为,切实稳定市场价格。不得借五一假期消费旺季,囤积居奇、哄抬价格、串通涨价、捏造散布涨价信息;不得恶意炒作粮油肉蛋菜奶、时令生鲜、节日商品等民生重点商品价格,不得随意大幅涨价、变相涨价、漫天要价,保障消费者价格合法权益。
四、强化重点行业规范经营,严守价格自律底线。
(一)酒店住宿行业。酒店住宿经营者需在经营区域显著位置,清晰公示各类价格信息;在第三方电商平台上架房源时,需如实标注与房源相关的所有价格详情。对于有偿提供的商品及服务,需明确标注具体价格;同时,要清晰告知消费者退房时限、超时住宿的计费标准等核心信息,严禁在电商平台订单确认生效后,单方面上调住宿价格,或以任何借口拒绝游客办理入住。若采用价格对比方式进行宣传,所标注的对比价格需真实可信、有据可查,不得虚构虚假价格信息。此外,不得在预订价格之外临时增加费用,也不得收取任何未提前明确公示的款项。
(二)餐饮行业。餐饮经营者应通过价目表、纸质菜单、展示展板、线上点菜小程序等多种形式,完整、清晰地公示所有菜品、套餐、主食、饮品及小吃等商品的收费单价与计价单位。对于规格、分量、口味不同的菜品,需分别单独标价,严禁对时令菜品、海鲜、牛羊肉等食材使用“时令价”“市价”等模糊化标价方式,确保价格透明。实行先消费后结算模式的餐饮商家,结算时需向消费者提供详细的结算清单,明确各项消费明细。为旅游团队提供团餐等套餐服务的,需标明套餐总价格,并逐一列明套餐所包含的菜品、商品及相关用品的具体价格,杜绝隐形消费。
(三)旅游景区行业。旅游景区须严格执行明码标价相关规定,全面规范收费公示管理。要在景区官方网站、入口售票窗口、线下收费点位、游客服务中心及各大合作线上购票平台等醒目位置,全面、清晰、规范公示门票原价、优惠票价、免票政策、分时预约规则、游览服务项目、园内交通、游乐体验、配套服务等各类收费标准及服务内容。公示内容做到项目齐全、标价清晰、字迹规范,杜绝模糊标价、隐性消费、随意加价等行为。同时健全价格信息公开机制,及时更新票价调整、优惠活动、限流管控等重要信息,主动接受社会监督,保障游客知情权、选择权和公平交易权,规范景区经营收费秩序。
(四)其他相关行业。从事生活必需品销售的经营者,不得捏造、传播虚假涨价信息,不得相互串通操控市场价格,扰乱市场正常秩序。互联网平台及其入驻经营者,需严格遵守价格相关法律法规,规范明码标价行为,杜绝恶性价格竞争、虚假促销、价格欺诈等违法违规行为。客运、出租车、网约车、停车服务、充电设施等经营单位,需严格执行相关价格管理规定及各项优惠政策,全面、清晰地公示收费标准,接受消费者监督。
五、主动配合价格监管执法,依法承担违法责任。市场监管部门将加大假期市场价格巡查检查力度,对经提醒告诫仍不整改、价格违法行为严重的,将依法从严从重查处,并公开曝光典型案例。广大消费者如发现价格违法违规行为,可拨打12315热线投诉举报,市场监管部门将及时核查处置。
都兰县市场监督管理局
2026年5月1日
