西市场街道:“社区主理人”奏响商居融合“共鸣曲”
西市场街道北大槐树东街社区是集老旧小区、商品房、回迁房、商贸街区、大型市场及重点在建项目于一体的典型商居融合型社区。面对资源有限、服务不均、商居矛盾交织等治理难题,社区党委坚持党建引领根本原则,创新打造“社区主理人”党建品牌,构建“招募—挖掘—带动—赋能—激励”全链条工作体系,推动党员骨干、商户代表、企业负责人等社区力量转化为治理服务“主理人”,以“一根针”穿起“千条线”,织就多元共治“一张网”,为基层治理注入源头活水。

一、坚持党建引领,筑牢“主理人”品牌组织根基
一是健全组织体系,明确培育路径。社区党委牵头成立“社区主理人”工作专班,制定实施方案与管理办法,明确“红色主理人”“商圈主理人”“行业主理人”三类培育方向。通过组织推荐、个人自荐、群众举荐相结合的方式公开招募,建立“主理人”后备人才库,实行动态管理、跟踪培养。
二是强化机制保障,激发内生动力。建立“项目领办、积分管理、评优激励”闭环机制。引导“主理人”主动认领治理服务项目,将参与情况量化积分,纳入党员评议、商户评优、企业评价体系。定期评选“金牌主理人”,给予荣誉表彰与资源倾斜,营造“争当主理人、贡献金点子”的浓厚氛围。
三是突出政治引领,筑牢红色堡垒。在“主理人”队伍中优先发展党员、建立党小组,确保品牌建设的正确方向。推动物业项目经理、重点项目负责人、商会带头人中的党员担任“红色主理人”,通过组织生活联过、治理活动联办,强化党组织的凝聚力和向心力。

二、聚焦治理难题,彰显“主理人”品牌实战效能
一是“红色主理人”攻坚社区治理顽疾。针对物业服务短板,推动成立红色物业联盟,设立联合接待日,由“红色物业主理人”牵头协调,相关投诉量同比下降87%。面对在建工地扰民问题,“红色工地主理人”主动深入居民听取意见,优化施工方案,实现项目建设与民生保障双赢。老党员牵头组建志愿巡逻队、邻里调解队,在环境整治、平安建设中发挥示范作用。
二是“商圈主理人”润滑商居融合关系。聚焦学校周边商户噪音、证照办理难等问题,“商圈主理人”党员商户带头调整经营、共享场地,化解矛盾。带动成立“商居连心志愿服务队”,5家理发店组成“义剪联盟”,餐饮商户为孤寡老人送餐,艺培机构提供公益课程,推动商户从“潜在扰民点”转变为“社区服务点”,架起商居“连心桥”。
三是“行业主理人”助推辖区经济发展。针对文体市场因施工导致的经营困境,挖掘龙头企业负责人担任“行业主理人”,借助“双报到”单位资源举办订货会、降低仓储成本,推动成立全市首个文体用品行业商会。挖掘家纺城绣补能手等“宝藏商户”作为“特色主理人”,打造“社区工坊”,带动闲散劳动力就业,实现特色技艺传承与民生保障双促双赢。
三、深化融合共治,拓展“主理人”品牌辐射效应

一是治理主体从“单打独斗”向“多元协同”深刻转变。“红色主理人”机制有效链接了社区、商户、企业、居民等多方力量,5个网格党群驿站由“主理人”轮值,政策宣传、民情收集、便民服务直达末梢,形成了“党员带头、能人助力、群众参与”的生动局面。
二是服务供给从“被动响应”向“主动精准”全面升级。“商圈主理人”依托自身资源和专业优势,精准对接“一老一小一青”需求,开设公益课堂、提供专业场地、组织健康宣讲、举办反诈讲座,签约共建23处“星火汇光”服务站点,提供爱心餐、法律咨询、宠物临时照看等多元化、嵌入式服务,群众获得感显著提升。
三是发展支撑从“外部输血”向“内生造血”有效转化。“行业主理人”牵头梳理企业需求清单,社区扮演“平台搭建者”和“协调推进者”角色,联动部门破解交通微循环、增设立体货梯、举办专场招聘等发展痛点。文体行业商会整合资源拓展电商,社区工坊模式辐射全域,将党建引领基层治理模式切实转化为推动辖区高质量发展的强劲动能。
下一步,北大槐树东街社区党委将持续深化“社区主理人”党建品牌建设,进一步在健全培育机制、拓展服务领域、强化成果转化上下功夫,推动党建引领与基层治理、商圈发展、民生改善深度融合,不断提升社区凝聚力和居民幸福感,为探索城市商居融合型社区治理新路径贡献更多实践成果。
