坚守岗位护民生 严守秩序保平安!西安市场监管系统全面筑牢“五一”节日监管防线


坚守岗位护民生 严守秩序保平安!西安市场监管系统全面筑牢“五一”节日监管防线

为切实保障“五一”假期市场秩序平稳有序,守护广大市民及游客消费安全,全市市场监管系统提前谋划、全域联动、精准发力,聚焦节日消费热点、市场监管重点,全面开展节前及节日期间市场秩序专项监管执法行动,以严实举措压实监管责任、规范经营行为、化解风险隐患,全力营造安全、放心、舒心的节日消费环境。

综合执法支队

联动执法“亮剑”攻坚 织密节日安全监管网‍

市市场监管综合执法支队聚焦重点领域、关键环节,统筹部署全市节前专项执法行动,构建市区(县)两级联动、全域覆盖的执法监管体系,全面提升执法效能,筑牢市场安全屏障。

全市市场监管综合执法力量同步集结,打造“上下联动、部门协同、快速响应”的监管执法新格局。行动紧盯大型商圈、餐饮街区、旅游景区、酒店民宿、地铁车站五大重点区域,聚焦肉制品、酒类、药品、服装等节日热销商品,围绕价格秩序、计量精准、特种设备安全、食品质量四大核心领域开展全方位检查,严厉打击销售过期食品、标签不规范、不明码标价、价格欺诈、缺斤短两、虚假宣传、广告违法等各类侵害消费者权益违法行为。

 行动期间,综合执法支队坚持领导带队、靠前指挥,各区县、开发区及支队内设执法大队结合辖区业态特点,精准制定检查清单、锁定检查对象,实现执法监管无死角、全覆盖。同时,主动加强与文旅、公安、应急、城管等部门协作,开展联合执法检查12次,凝聚监管合力,引导市场主体守法诚信经营,切实维护节日市场经营秩序。‍

双生分局

闭环监管精准督导 守护文旅消费与加油安全‍

双生分局聚焦假期文旅市场及成品油经营领域,以“检查+复查”闭环管理模式,从严开展督导巡查,全力筑牢消费安全防线。

针对旅游服务市场,分局对康辉旅游、重庆悠城去哪儿、携程百事通等多家旅游服务机构开展整改“回头看”,重点核查证照公示、宣传内容合规性、服务流程标准化等情况。经检查,各机构均做到营业执照规范悬挂、宣传资料无违规内容、服务流程统一标准,前期发现的证照不全、物料混杂等问题整改完成率达100%,有效规范旅游服务经营行为。

同时,分局全面开展辖区加油站安全大检查,细致核查加油站经营资质、进销台账、油品质量检验报告,重点检查加油设备运行、消防器材配备、站内食品安全及应急预案完善情况,严厉排查超范围经营、进货渠道不规范等问题,及时纠治各类安全隐患。监管人员现场督促成品油经营主体强化安全意识、提升服务质量,及时化解消费纠纷,全力保障消费者安全加油、放心消费。‍

阎良区市监局

全领域精准监管 守牢节日市场安全底线‍

阎良区市场监管局提早部署、统筹发力,以“时时放心不下”的责任感,全面开展节日市场全领域专项执法检查,严守安全底线、规范经营秩序。

此次检查聚焦食品药品、特种设备、产品质量、价格、计量等重点领域,以超市、餐饮单位、零售药店、农贸市场、商业综合体为重点场所,以糕点、肉制品、时令果蔬等节日热销食品为重点品种,严格核查进货查验、索证索票、餐饮具清洗消毒、明码标价等制度落实情况,依法严查销售不合格食品、不按规定明码标价、虚假宣传等违法行为。同时,针对医院、商业综合体、居民小区等人员密集场所,全面排查电梯、锅炉、压力容器等特种设备定期检验、安全运行情况,确保设备平稳安全运行。对检查中发现的问题,执法人员依法下达责令改正通知书,明确整改要求与时限,实现隐患排查、整改、销号闭环管理,有效压实经营主体责任。‍

浐灞国际港分局

多部门联合发力 全力规范节日价格秩序‍ 

浐灞国际港分局联合区宣传文体局、经济发展局等部门,聚焦价格监管核心,开展节前价格秩序专项检查,切实保障消费者合法权益。

在重点景区,检查组针对汉服租赁、食品经营、纪念品销售等经营主体,严查明码标价落实不到位、乱收费等行为,逐一核查价格公示情况,现场宣讲价格相关法律法规,强化经营者自律意识。在大型超市,紧盯粮油肉蛋奶菜等民生商品,实时监测备货量及价格波动情况,要求经营主体严格落实明码标价制度,杜绝囤积居奇、哄抬价格等违法行为。在酒店住宿行业,采取“线上核查+现场比对”方式,对比核查网络预订价与前台标价,严查随意涨价、毁约等行为,督促经营主体规范公示客房价格、退改规则等信息。

节日期间,分局持续加大巡查频次与监管力度,严格落实应急值守制度,对价格违法行为保持“零容忍”,做到投诉举报接诉即办、快速处置,全力保障假期消费市场价格平稳。‍

未央区局

多维发力精准施策 全方位护航假期消费安全‍

未央区市场监管局立足辖区实际,提前部署、精准施策,从食品安全、药械安全、特种设备、价格秩序、消费维权五大维度发力,全面筑牢节日民生安全防线。

严把食品安全关口,聚焦商超、景区餐饮、网红餐厅、夜市摊点等重点场所,严查热销食品经营资质、进货查验、冷链储存等环节,严防过期变质、假冒伪劣食品流入市场。严守药械化安全底线,对辖区药店、医疗器械经营单位开展专项检查,排查非法购药、不凭处方售药等风险隐患,保障群众用药用械安全。强化特种设备监管,对商场、景区电梯及游乐设施开展拉网式排查,累计检查电梯26台、游乐设施4台次,对发现的隐患现场责令整改,杜绝设备“带病运行”。规范市场价格秩序,严查景区、酒店、商超等领域价格违法行为,指导规范价格标识8处。同时,实行24小时应急值守,依托12315平台及ODR纠纷化解机制,快速处置消费纠纷,全力维护消费者合法权益。‍

西咸新区局

聚焦民生计量监管 规范市场计量秩序‍

西咸新区市场监管局紧盯民生计量领域,开展专项监督检查,切实维护市场计量秩序,保障消费者合法权益。

检查组深入辖区便民市场、加油站、充电桩运营场所,重点检查电子秤检定印证粘贴、计量准确性、公平秤配备及管理制度落实情况;细致核查电动汽车充电桩强制检定、台账管理等工作;全面排查加油站计量作弊行为,严防篡改计量设备数据等违法问题,以严格监管规范民生领域计量行为,守护群众公平消费环境。‍

蓝田县局

多措并举全程管控 全力守护节日消费市场‍

蓝田县市场监管局聚焦节日消费热点与市场风险隐患,构建节前排查、节中值守、全程管控的监管体系,多措并举筑牢市场安全防线。

紧盯食品安全,全面排查商超、景区周边餐饮、农贸市场等场所食品安全隐患,督促经营主体严格落实主体责任;严管价格秩序,全覆盖巡查旅游住宿、景区门票、餐饮零售等领域,严厉查处哄抬价格、价格欺诈等违法行为;严守特种设备安全,对景区电梯、游乐设施、客运索道等开展全覆盖隐患排查,实行隐患闭环管理;畅通维权渠道,落实24小时值班制度,快速处置各类消费诉求。此次行动累计检查经营主体210余家,排查整改隐患3处,下达责令整改通知书5份,切实规范节日市场经营秩序。‍

市消保中心

下沉一线巡查值守 打通维权服务“最后一公里”‍

西安市消费者权益保护中心主动下沉一线,深入苏宁易购、大都荟、金鹰国际等重点商圈商业综合体,开展消费维权服务站专项巡查。重点检查站点人员值守、台账登记、投诉处置、制度公示等情况,对发现的问题现场指导、立行立改。

节日期间,中心持续坚守岗位,坚持服务下沉、源头化解,现场调处简易消费纠纷、开展普法宣传,引导商户诚信经营、消费者理性维权,不断畅通线上线下维权渠道,确保消费诉求快速响应、高效办结,以优质维权服务护航节日消费市场平稳有序。‍

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