听劝营销,正在成为品牌的爆款密码


听劝营销,正在成为品牌的爆款密码

最近小米新一代SU7,找舒淇代言,雷军与舒淇的对话全网刷屏了,你们有没有发现一个变化?

以前的品牌,最怕网友教自己做事。今天最会营销的品牌,反而天天蹲在评论区,等着网友来教自己做事。

雷军自己也承认:两年前就有网友建议了,今年终于把这个建议落地了。

为什么是今年?为什么现在的品牌,越来越“听劝”了?这背后藏着营销逻辑的一次大转变。

其实不光是小米。去年外卖大战那一波就很有意思:美团找黄龄,打“黄的更灵”;饿了么很快接上蓝盈莹yíng,打“蓝的一定赢”。京东这边,刘强东送外卖,被网友玩成“猪猪侠”,品牌顺势接梗,让猪猪侠入驻京东外卖。

你会发现,现在很多品牌动作,第一推动力,不再是单一的宣传产品,而是从评论区听取广大群众的建议,品牌再下场做联动与承接,然后放大与传播。

为什么是“听劝式营销”?

第一个原因:热评是已经被验证的群体智慧。以前创意长在会议讨论里,今天很多创意先长在评论区里。一条评论被点赞,相当于用户投票赞同。热门评论,就是用户真实票选出来的共识。品牌听劝,听的其实是三样东西:群体的智慧创意、用户的情绪、大众的共识。

品牌要做的是,把一个大众已经长出来的共识,转化成营销的正式动作。表面上看,大家比的是谁更会玩梗,背后真正比的是:谁能更快识别出网友已经认可的表达,谁能更快把这种表达做成品牌动作。今天传播拼的不只是创意能力,还多了一种共识的识别能力。谁更会从评论区里,听出高浓度的共识,谁就更容易做出大爆款。

第二个原因:时代的情绪变了。过去做营销,品牌姿态很高,负责定义、负责教育、负责告诉你什么值得记住。今天这套越来越难了,用户变了,不能按照品牌单一化去表达。你得是用户的“自己人”,得理解用户真正需要什么。

这也是为什么“听劝式营销”特别容易获得好感。因为品牌一旦接住了网友的情绪,品牌和消费者的表达就串在了一起,就有了一种“自己人”的亲近感。消费者会觉得:你懂我。

以前品牌比拼的是,谁更会单向表达,今天品牌比拼的是,谁更会和用户一起完成表达。

品牌越来越“听劝”,说明营销这件事,已经从“单向表达时代”走向了“共识共创时代”。未来优秀的营销,大概率都得做好这两件事:借力群体智慧,接住用户情绪。

你最近被哪个品牌的“听劝”营销圈粉了?评论区聊聊。