市场的复杂的系统过程?(五一特辑)
今年之所以做了市场系统内容(在星球有系统性输出),是因为脑子里的部分东西需要倒出来,加上做了企业项目有了新的感悟,也给需要的人提供一点参考,因为本人擅长的方向是:产品、市场、销售。在企业的时候一直在市场部以外,自己也通过个体工商户的身份承接到了企业项目,也做过企业的特聘顾问以外呢,还有自己日更的宏观经济账号(你们看到的),而市场经济学只有在宏观经济学和社会科学的基础上才有意义,不然就是空中楼阁,所以宏观经济其实非常重要,而由于很多客观原因导致,就是地缘关系吧,很多人无法看到真正的价值事实,加上互联网的信息已经过载,“以客观事实为准则去判断”,这个非常常识性的认知还是很多人不知道,主要还是获取信息的渠道导致的。

由于呢,常年阅读一手资料的习惯,所以面对二次加工和违背事实的事情反应很快,根本无法阅读很多信息了,就做了一个宏观经济账号其实是给自己看的,自己看大家有缘顺便一起看。
大家知道,很多大老板资产到了一定程度就开始出问题,很多原因排除外最大的共性就是在地缘关系,包括什么最近胖东来把钱给员工了啊。
加上本人做的项目比如,现金流忽然出毛病都跟老板处理ZF事务关系有关。因为是做市场出身的,除却基本的市场环境外,最大的不可控的就是宏观环境,竞争对手、自身都可以通过努力去改变,而宏观环境是最不为人的意志转移的,而很多老板都觉得只需要和部分人搞好关系就行了,但是人是变量,岗位也是变量,在事情没有发生之前就处理好未雨绸缪的就潘石屹做的还不错。
宏观环境基本上是每个人都需要关注的内容,都知道买黄金涨价,却不知道为何黄金会涨价。都想知道为何某段时间A股科技股为何涨疯了,却不知道港沪深通是如何绕过监管伪装成外资交易通过小型外资机构提前知道财报消息在公告前买卖,通过内幕信息而且根本不会被抓。
在宏观经济面前,什么市场技能都是弟弟。但是,如果通过长期的阅读一手资料形成市场直觉,再配合市场技能,那确实是走遍天下走不怕在哪儿都不愁饭吃。
比如说所有公司里能拿高薪的三个岗位,产品经理,市场经理,marketing,销售经理sales,这三个部门的经理是几乎所有的企业都特别需要的,没有很少真正合适的人才,产品经理需要什么,需要既熟悉前端客户的痛点,又要熟悉公司现有产品,然后能把他们两个做特别好的衔接,这样就能帮公司做出最符合客户需求,满足客户痛点的产品,产品经理市场经理可能,能够帮助公司精准的找到自己的目标客户群体,然后确认出,通过性价比最高的方式,可以把公司满足客户痛点的信息,传达给客户群体,并且构建起让客户充分信任的逻辑,那销售经理,能够根据客户的痛点,构建起需要的销售模式,并不断的编辑优化销售的话术,培训销售的人员,严格监督销售人员按照销售模式和话术进行销售,所以这三种人才,绝大部分公司,不管你是做高科技做餐饮的,娱乐的产品加工制造的文化的自媒体的,就没有不需要的。所以这项技能基本上在各行各业是通用的。
所以能够掌握了这三方面任何一个领域的技能,真本事都能挣到钱,因为能帮公司赚到更多钱。其实挣钱也好,快乐也好,最核心的一个秘诀,就是不断地保持学习的态度。
其实很少有人就在这三个领域中沟通聊天,真正懂的基本能力具备的很少。(没有自夸的意思,我自己也在不断学习中)。其实我说的这三个领域,不管你选哪一个,一个方面一个人,只要一个星期的时间,在互联网现在AI,人工智能的帮助下,能完全沉浸下去,不断的从开始进阶学习提问,考核演练,再进阶学习提问考核演练,一个星期你就可以达成很高的水平,最起码你到任何公司问,人家感觉你跟工作了35年一样,但是现实中认真踏实,能这样做下来的人很少,1分耕耘1分收获,这个世界真的没有捷径,这就已经是最捷径的捷径了。
天下文章一大抄,看你会抄不会抄,通过人工智能把全世界这三个领域中,任何领域中,别人最优秀的经验总结出来可以快速的、最大的速成。
其实所谓的社会地位,就是一个人在大多数人心目中的位置,那如果你能在各种场合里公众私下,只要有别人在的场合里,都能说出别人说不出来有见地的东西的时候,你这样的做一段时间,你看看你在别人心目中的位置,是不是快速提高,慢慢反馈你的社会地位就可以提高。
而,历史发展脉络告诉我们:越往后只能靠能力、知识、学历来营销自己,赚取财富。
历史机遇是一去不复返的,历史机遇的变化导致了财富分配和资本积累了变化。中国富翁 不断产生的历史背景,由原来的产品稀缺到产品供求平衡到后来供大于求产生激烈的竞 争,是市场不断地被满足的过程,也会不断地产生富翁。现在市场已经被占满了但是还是 需要挣钱打开市场,重新瓜分市场重新分配市场。
贫富差距以后越来越大,把握时代潮流,了解历史脉络。 越往后走,富翁都只会是高级知识分子。(注意,这里的学历不等于学识,是终身学习者)。
那么市场营销的整个复杂的系统是什么样的呢?。
成也营销,败也营销。
案例1,史玉柱——一个人演示了增长系统的全部规律。史玉柱的价值在于他一个人经历了完整的两个周期:从零到巅峰、从巅峰到崩塌、再从崩塌到更大的巅峰。这让我们能用同一个人的案例,正反两面都看清楚。
第一幕:第一次崛起(1989-1994)起点:找到真实市场缺口;1989年,史玉柱用借来的4000元,写了一个汉卡程序——M-6401桌面排版系统。他做对了什么:这是一个真实的市场需求。当时电脑普及初期,中文输入是痛点,他的软件解决了实际问题。他的第一步不是营销,是先找到了一个真实存在的价值缺口。然后他做了一件关键的事:用仅剩的钱在《计算机世界》打广告,收到了大量汇款订单。这是他第一次验证了用小成本测试市场反应的方法,这个思维方式后来贯穿他所有的成功。1990年销售额超过1000万,1993年巨人集团成立,营收过亿,员工数千人。
增长引擎: 产品力 × 精准媒介 × 市场时机
第二幕:第一次崩塌(1994-1997),巨人大厦——系统性失控的教科书,成功之后,史玉柱同时做了三件事:
∙ 巨人大厦(房地产)
∙ 巨人电脑(硬件)
∙ 保健品(中药补品)
表面原因:资金链断裂。巨人大厦原计划18层,后来改成38层,再改成64层,最后要建70层。每一次加高都是在没有资金保障的情况下做的决策,预售款被挪用,工程停工,引发连锁崩塌。
但深层原因是系统性的:
① 成功归因错误
史玉柱把早期软件的成功归结为”我的商业眼光”,而不是”我在特定时间找到了特定缺口”。这让他产生了一种幻觉:自己在任何领域都能复制成功。
② 多线并进,摧毁专注
软件、硬件、房地产、保健品同时推进,每条线都需要资金、人才、管理注意力。资源被分散到了每条线都不够用的程度。
③ 规模欲望驱动决策,而非市场信号
把大厦从18层改到70层,不是因为市场需要70层,而是因为史玉柱想要一个”中国第一高楼”的名片。个人荣誉感替代了商业判断。
④ 没有风险隔离
软件公司的现金流、房地产的预售款、保健品的资金,全部混在一起运转。一个业务崩塌,立刻引发全面崩盘。
1997年,巨人集团负债2.5亿,史玉柱成为当时中国最大的负债者之一,从亿万富翁到身无分文。
第三幕:东山再起(1998-2005),脑白金——把失败教训逆向变成方法论,史玉柱从崩塌里提炼出了一套完全不同的操作系统。新的底层逻辑:“我只做我能控制的事,只在我能看懂的地方下注。”
① 重新找到真实需求——深度调研
在江苏江阴,史玉柱和团队用了将近一年时间在农村做田野调研。他自己去和大爷大妈聊天,问他们买礼品的逻辑、送礼的场景、对健康的认知。他发现了一个被忽视的洞察:中国人送礼不是在送功能,是在送”面子”和”孝心”的载体。礼品的价值不在产品本身,在于送礼这个行为的社会意义。
这个洞察直接决定了脑白金所有的产品定位和传播策略。
② 产品定价即定位
脑白金定价不高也不低,精准落在”稍贵但买得起”的区间——让送礼者觉得有面子,不让收礼者觉得负担。这个价格不是成本加利润算出来的,是从用户心理反推出来的。
③ 广告策略——土但有效
“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”。
这句话被无数人骂俗,但它完成了营销上最难的任务:在高度嘈杂的环境里,把一个信息植入进了几乎每个中国人的记忆。史玉柱做过一个著名的实验:他问路人”今年过节不收礼”,几乎所有人都能接出下半句。这叫记忆占领,是大众消费品在信息爆炸时代最核心的竞争资产。
广告策略背后有他自己总结的逻辑:
∙ 反复轰炸同一个信息,不要试图传递复杂内容
∙ 找准购买决策的核心场景(节日送礼)而不是泛化场景
∙ 电视广告+农村市场——在竞争最少的地方建立基本盘
④ 从农村包围城市
脑白金没有从一线城市起步,而是从县城和农村市场开始。一方面竞争少,另一方面这恰好是”送礼文化”最强的市场。先在低竞争市场建立现金流和口碑,再向城市蔓延。
这次成功的增长系统总结:用系统视角看史玉柱第一次成功→失败的系统真实洞察 → 快速增长 → 成功归因错误
↓
以为自己无所不能
↓
多线并进 + 规模欲望驱动决策
↓
资源分散 + 风险未隔离
↓
全面崩塌
2005年脑白金累计销售超过100亿。第二次成功的系统。
失败逼迫重新归因 → 回到用户真实需求
↓
只做能控制的事 + 单点突破
↓
低竞争市场切入 + 现金流优先
↓
反复验证后才规模化
↓
可持续的增长
史玉柱的两次崛起,洞察的对象都是同一件事:很多人在社会关系中的面子需求和身份焦虑。脑白金卖的是送礼的体面,征途卖的是游戏里的地位。他不是在做两个不同的生意,他是在用不同的载体,反复兑现同一个对人性的判断。
这才是真正的能力迁移——不是迁移行业经验,而是迁移对人性的理解。
案例2,许家印:史玉柱大杠杆版本。
许家印——把史玉柱的失败剧本,用更大的杠杆重演了一遍,这个案例真的触目惊心。因为他的失败逻辑,和史玉柱第一次崩塌几乎一模一样,但规模大了一千倍,而且到今天还没结束。
第一幕:崛起(1996-2010)
他确实找到了真实的市场缺口。1996年,许家印在广州拿到一块地,别人都觉得位置偏、没人买。他做了一个当时很罕见的决定:在楼盘里配游泳池、会所、绿化,把”社区”这个概念带进了普通商品房。这在当时是真实的产品创新。城镇化加速,中产家庭对居住品质有强烈需求但市场供给粗糙。恒大精准踩中了这个窗口。
早期增长逻辑很扎实:
∙ 产品标准化(同一套户型图全国复制)
∙ 快周转(拿地→开工→销售极快)
∙ 精准定位刚需改善型客户
2009年恒大在香港上市,许家印身家一度超过400亿,成为当时首富。
第二幕:系统开始异化(2010-2018)
成功之后,和史玉柱犯了完全相同的错误
① 成功归因错误
恒大的早期成功,本质上是城镇化红利 + 土地价格单边上涨给的。许家印把这个外部红利,理解成了”我的商业模式天下无敌”。
于是他开始做一件史玉柱曾经做过的事——
② 疯狂多元化
∙ 恒大地产(主业)
∙ 恒大冰泉(矿泉水)
∙ 恒大粮油
∙ 恒大乳业
∙ 恒大足球(买球员花了几百亿)
∙ 恒大汽车(造车)
∙ 恒大健康
恒大旅游
∙ ……
这个列表读起来是不是很眼熟?史玉柱当年是软件+硬件+房地产+保健品,许家印是房地产+水+粮油+足球+汽车。。。。
但是许家印比史玉柱多了一个致命武器:顶多欠2.5亿,许家印发现了一个更高级的玩法:拿地 → 抵押贷款 → 用贷款拿更多地
→ 再抵押 → 发债 → 收预售款
→ 用预售款再拿地 → 循环
这个模式在房价上涨时是永动机。资产一直在增值,债务被稀释,报表好看,银行继续贷,投资者继续买债。高峰时期恒大负债接近2万亿人民币。这已经不是一家公司的资产负债表,这是一个绑架了银行、购房者、供应商、地方ZF的系统性风险装置。
第三幕:崩塌(2021-至今)
为什么2021年突然垮了?
不是突然的。是三个外部条件同时收紧:
① “三道红线”政策
2020年,监管层给房企划了三条财务红线,恒大三条全踩。融资渠道被强制收窄,现金流入骤减。
② 房价预期逆转
整个模式的前提是”房价只涨不跌”。一旦市场预期改变,购房者观望,预售款减少,资金链第一个断点出现。
③ 债务到期集中兑付
恒大的债务结构里,大量美元债集中在2021-2022年到期。现金流入减少 + 债务到期 = 流动性危机。2021年9月,恒大正式宣布无法按时偿还到期债务。
和史玉柱对比——同一个剧本,不同的结局
这是两个案例最本质的区别。
史玉柱崩塌,主要伤害的是他自己。他用了4年还清债务,靠的是脑白金的现金流一分一分还。他的债主是他的商业伙伴。
许家印崩塌,伤害的是:
∙ 几十万个买了房但没收到房的购房者
∙ 几千家拿不到货款的供应商
∙ 持有恒大债券的机构和个人投资者
∙ 被迫卷入的地方ZF和银行
最深的问题:他自己知道吗?(估计已经进入魔道了)这是这个案例最令人不安的地方。有充分的证据显示,许家印在危机真正爆发前至少3-4年,内部就已经知道资金链很紧张。但他没有选择收缩,而是继续扩张、继续多元化、继续发债。
为什么?
因为这个模式一旦停止扩张,就会立刻暴露窟窿。就像一辆自行车——骑得快还能保持平衡,一旦停下来就倒。
所以他只能继续骑,越骑越快,直到撞墙。这在金融学上有个名字:庞氏结构。不一定是主观欺诈,但客观上用新债还旧债,用新项目的预售款填老项目的窟窿。
终极对比和结论:史玉柱的第一次崩塌,是个人认知失败:他不够清醒。他崩塌之后,重新校准了认知,变成了一个更好的商人。许家印的崩塌,是系统性道德与结构问题的叠加:用别人的钱赌自己的判断,赌对了算自己的,赌错了算别人的。史玉柱用失败换来了智慧。许家印用别人的失败,换来了什么——还在等答案。
这两个案例放在一起,其实回答了一个问题:
同样是疯狂扩张,为什么有人能重来,有人不能?
因为史玉柱赌的是自己的命,许家印赌的是别人的命。

本期内容节选了一个章节的我的星球市场系统内容。完整版可以去星球看。
最后,附上我最喜欢的电影《盗取钥匙的方法》(英文名《Key of Life》),衷心的问自己一句:真的得到大佬的配置,你就能过得好么?
并不是哦,市场是一步一步出来的,踏踏实实过好每一步人生。

这个电影讲的是但即便身处同样的处境,不同心态的人,也会抵达不一样的结局。
认真且努力的人,好运终会眷顾,认知越清晰,行动越坚定。
祝大家五一快乐!