药企营销老总的顶级思维:爱才如命、挥金如土、杀人如麻、学习如痴!
“挥金如土”让你能为他们提供充足的弹药,并点燃其欲望;
“杀人如麻”让你能捍卫战场纪律,防止堡垒从内部攻破;
在医药行业,控销模式(控制营销)已从一种渠道策略,演变为诸多企业,尤其是中药、普药、保健品企业突围的核心战法。它绕开医院的红海厮杀,直插终端药店与第三终端(诊所、卫生室),看似避开了“学术门槛”,实则对营销管理提出了截然不同的、更高的要求。
传统的、管理医院代表的“精细化学术”思维在这里往往失灵,甚至成为毒药。一名优秀的医药控销营销总监,若想真正带出一支能攻城略地的铁军,其管理内核恰恰暗合了顶尖企业家的四大特质:爱才如命、挥金如土、杀人如麻、学习如痴。这不是比喻,而是生死存亡的实操指南。
一、 爱才如命,你带的是“小老板”与“特种兵”
传统医院代表是“资源型”人才,依赖产品力和客情。而控销人才,本质是“经营型”和“野战型”人才。对他们“爱才如命”,绝非简单嘘寒问暖。
别只盯着医药背景。在县域、乡镇市场,能快速打通药店老板、诊所大夫关系的人,可能是本地的前食品快消业务、退伍军人,甚至是开过小店的小老板。他们需要极强的自主性、吃苦精神和人际破冰能力。案例:某知名中药企业,其省级控销经理曾是一名成功的饲料经销商,他利用深耕乡镇的物流网络和人脉,迅速将产品铺进上千家乡村诊所,其“打法”让科班出身的营销总监自叹不如。你的“爱才”,首先体现在“识才”的维度拓宽。
控销人员远离总部,孤独感强。高流失率常因“感觉像个打工仔”。
给地盘:明确其负责的片区,授予其在该区域的经营自主权(如小型活动决策、部分费用支配),让其有“创业者”感觉。
给名分:优秀者,授予“××区域首席合作伙伴”、“金牌操盘手”等称号,并举办正式授牌仪式,仪式感极大满足其精神需求。
给尊严:总监定期(如每季度)亲自或通过视频,召开“一线战神座谈会”,只听不骂,让他们吐槽公司政策、分享土办法,并采纳优秀建议。这让其感到被“当知己”,而非工具。
二、 挥金如土,投入是市场“根据地”的弹药
控销的“挥金如土”,绝非盲目砸钱,而是精准投资于“市场启动”和“人的赋能”,追求长期回报。
对新开发或薄弱市场,摒弃“慢慢来”的思维。集中资源,在3个月内打“歼灭战”。案例:某慢病药企进入新省份,营销总监为该省经理批下一笔“市场启动基金”,用途明确:1)用于前三个月针对核心药店的“陈列竞赛奖励”;2)用于邀请区域内头部诊所大夫开展小型学术沙龙;3)用于制作本土化的宣传物料。结果三个月后,该省终端覆盖率从15%飙升至60%,样板市场树立。这笔“挥金”,买来了时间和势能。
控销团队激励,绝不能是“底薪+提成”的简单粗暴模式。要设计“复合激励包”:
市场建设奖:完成标准陈列、组织患者教育会等,给予专项奖励。
案例:某企业设立“终端星级合伙人计划”,业务员达成指标后,可享受负责终端全年流水的极小比例分红。这让业务员从“卖货的”变成“操心终端动销的合伙人”,积极性发生质变。钱分得明白,团队才有狼性。
三、 杀人如麻,规则是对“内部腐蚀”零容忍
控销团队分散,天高皇帝远,最容易出问题:窜货、低价销售、费用虚报、数据造假。对此的“杀人如麻”,是维护体系健康、保护大多数奋斗者利益的必须之举。
明确公告几条不可触碰的“死罪”,例如:恶意窜货、低于限价销售、伪造终端进货凭证、虚报会议费用。一经查实,无论业绩多好、资历多老,立即开除,并追溯经济责任。案例:某公司一名大区经理,业绩常年第一,但被查实纵容下属窜货。营销总监顶住压力,坚决将其开除并通报全国。此举虽然短期损失业绩,但换来的是全国市场对规则的敬畏,彻底刹住了窜货歪风。
依赖报表必被欺。必须建立“业务系统数据监测”(实时监控终端进货频率、数量异常)结合“不定期神秘顾客访查/飞行检查”的机制。让团队成员知道,有一双“天眼”随时在看着。对于长期业绩不达标、且态度消极的“躺平者”,严格执行“末位帮扶与淘汰制”,给予改进期,若无起色则果断更换。这能净化团队氛围,把资源留给想干的人。
四、 学习如痴,领导的认知就是市场的边界
控销市场瞬息万变:药店在转型、诊所监管在调整、抖音快手成了新的用户教育阵地。总监不学习,整个团队就在黑暗中摸索。
每月必须抽出时间“泡市场”,不是走马观花,而是跟着业务员一起跑店,亲自和药店老板、诊所大夫聊天。你会发现,最有效的促销话术、最受终端欢迎的动销方法,都来自一线。同时,要系统性研究竞争对手的控销策略、包装设计、促销活动,拆解其优劣。
学习不仅对外,更要对内。每当一个区域打了一个漂亮的胜仗(如一次成功的终端动销活动),立即组织该区域和全国骨干进行线上复盘会。问三个问题:我们做对了什么?哪里可以做得更好?这个方法能否提炼成标准,在全国复制?将成功的“打法”快速标准化、工具化(如做成SOP手册、话术集、视频案例),这就是组织能力的提升。
案例:某企业一个业务员用“微信社群+慢病管理讲座”的方式成功激活了一个社区药店,总监立刻将其经验总结,并培训全国,演化出多种社群运营模式,带动了整体销量。
对医药控销营销总监而言,“爱才如命”让你拥有敢打硬仗的“特种兵”;“挥金如土”让你能为他们提供充足的弹药,并点燃其欲望;“杀人如麻”让你能捍卫战场纪律,防止堡垒从内部攻破;“学习如痴”则让你能洞察战场变化,不断升级战术。这四者,缺一不可。摒弃管理药代的惯性思维,用企业家经营事业的智慧来管理你的控销军团,你得到的将不再是一支销售队伍,而是一个个生机勃勃的、为你开疆拓土的“区域微型事业体”。这才是穿越行业周期、实现持续增长的不二法门。
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