当稀缺变成了一种表演,饥饿营销到底伤害了谁?
4月30日我在回家的火车上,刚安抚了一个焦急等待三菱限定的用户,我答应他说:“会有的,别担心。这么大个公司不可能连我这预售的这点货都没有的!”
结果没多久,老公发来消息:“情况不对,真的被砍单了!数量远远不够”我脑子一下嗡嗡的。“见面再说!”我关上手机,望向窗外,上一次被大范围的砍单,我依稀记得是百乐的宝特瓶。但我相信,由于宝特瓶产品的特殊性,控制产量也许是控制风险的最好方式。但是!我不懂,一个换壳的复刻产品,还要放出以后都不会生产的消息来制造焦虑,稀缺在此刻就变成了一种表演。此刻老公发来第二版的 BF,上面写着:限定品可以补货……但是所有传来的消息,包括销售业务的消息都是:这款以后不会再生产了……
我又打开微信,看到一些留言,他们几乎用哀求的语气试图让自己插队购买一套,他们可是付钱给我的人!虽然我没有过高的标价,只是赚一点微薄的利润,因为当时我认为复刻之后,不会缺到那种程度。我也就卖个 10架8架的货总归有的吧,这一类中性笔的消费者都是青少年。他们更难理解一个品牌此刻贩卖的并不是产品本身,而是现在不买、以后都买不到的焦虑。
下了火车,老公给我看了经销商发来的截图,我们真的最多可以拿到 我们预售数量的三分之一,本来身心俱疲准备回家好好放松的我,心情一时间又凝重起来。老公接着说:而且刚被通知每架都要强制配入10支所谓的常规品。
同时作为一个从业者,个人认为,如果想借此推广常规品,正常做法是把限定的价格稍高于常规品,让想尝试这款限定的人可以有入门款的选择。为什么要在呼声高的时候强制配货?!在第一版宣发BF里并没有这个东西,看价格水涨船高,就绑架零售商或者消费者吗?由于我也没有多余的利润承担剩下这10 支的成本。我也只有捆绑销售。所以我也只能强迫使用我最讨厌的那种卖法。我打开咸鱼,全是 200多一套的售价,还有销量和多少人想要,又打开微信——”姐姐,我拍了 3套,可以给我留一套吗?以后可能真的买不到了”——让我如鲠在喉。
在回家的路上,我望着车窗外,陷入沉思,小浓芯真的是一个很棒的产品,作为一个文具控我也期待用户的喜欢和追捧,但是,这一次产品非常高的热度,却并没有让作为零售商的我赚到多一点的钱,反而让我陷入了巨大的麻烦。我想我还是要积极的处理,按照付款顺序去把订单交付,我绝不能因此去海鲜市场做高价售卖。
官旗已经在售卖几天了,但截止我发文的时间,依然没有接到出货的消息。突然想起,2020年的那个五一,我在 B 站发布了全网第一个小浓芯的视频,我用我的IP 为三菱做产品推介,用我的信誉承诺交期,用我的时间安抚焦急的用户。但当稀缺变成了一种表演,饥饿营销除了伤害消费者的信任,还有那些为品牌站台的人。