营销背后的人性


营销背后的人性

我的思想体系中有一个叫人性盈利的,我觉得学习人性是为了看透人性规律,在我们生活中能够运用人性规律,成就自己,同时成就他人。有些人学人性走偏了,心术不正,最后把自己搞的人不人鬼不鬼。所有的手段都是为初心为好的发心目的服务的。帝王术的服务目标是佛主心呀,就好比我们学习营销,其实营销的本质就是影响操控人脑,达成成就目的,本质就是欺骗。但是他需要有一个好产品作为载体,否则那就真的是欺骗了。

好,废话不多说进入主题。今天跟大家分享7个人性策略,让你的营销水平上升一个台阶。

1、信任银行 古话说:欲取之,必先予之。人都有一种互惠心理,就是你给了他好处,下次他也会回报你。我们在做成交卖货前,一定要给足客户价值,平时价值贡献到到位,到时候做转化就没有那么难。试想一下,你在银行存了100元,到时候要取10元,简不简单,太简单了。所以我们在做营销的过程当中,有一个理念叫10倍价值,一倍价格。做前端引流的时候,就给到一个爆品,这个爆品要做到10倍价值,一倍价格,这样他花点小钱得到了这么大的价值,感觉得到了大便宜,他会认为你店里所有的东西都是这样的,他下次还会来,所以我们在做营销,都是用爆品做促销建立信任。方便后续做追销。

2 如何让客户一辈子对你不离不弃,生死相依?那就是持续贡献价值。预期之内的都叫业务,超预期的服务才叫服务。所以服务的宗旨就是服务到客户感动,只要客户感动了,那他这辈子就是你的人,对你死心塌地。贡献价值有4个维度:物质价值,认知价值,情绪价值(开心),精神价值(虚荣心理需求) 从这4个维度去思考,怎么样给客户贡献价值,成交就是价值的交换,营销就是价值的吸引,商业就是玩转价值的魔术。

3 成交5要素:信任 需求 欲望 能力 风险。只有这5个要素都配齐了,成交这个动作才会发生。比信任高一个维度的是喜爱,喜爱上面是信仰。欲望比需求高一个维度,在上面是价值观。

4 爆品和营销是什么关系?左手握着杀伤力的爆品,右手握着杀手锏般的营销,二者相结合,就相当于倚天剑跟屠龙刀,刀剑结合,称霸武林。 没有爆品的营销,终究是昙花一现,不会长久。没有营销的爆品,都将是孤芳自赏,造福不了客户。当然比这二者更高一个维度的是战略,我把它叫金刚不坏体之身。这是守的战略,长期主义,我做什么不做什么。

5 所有的成交主张,都是给客户一种占了大便宜的感觉,让他感觉自己不买就是个大傻子!你按照这个原理去设计成交主张,没有成交不了的客户。客户的人性永远是物美价廉,所以我们做产品一定是给到客户10倍价值,一倍价格。

6 所有购买的过程都是人的大脑中发生的化学反应。从他的注意力在你这里开始,感性驱动,理性辅助,最后体验主导产生付钱购买的行为。这也是克亚老师的成交人性源代码。给大家一个底层公式:框架(转移心理账户)+概念(价值渗透)+故事(潜意识植入)+记忆(大脑自动关联)+想象(成交之后的世界)+情绪感染=买来体验下。

7 如果你做的是传统行业,那种完全不需要引领市场认知的,就不用培育客户。比如吃穿住用行这样人类原始本能就有的需求。需求是有问题产生的,人都在追求怎么样更方便快捷,更好的解决问题,所以问题等于金钱,你解决了多少多大的问题,你就能赚多少钱。所以你所有的产品都要成为客户梦想的加油站,你的价值就是帮助客户解决痛苦,实现梦想。培育是什么?培育就是认知洗脑和贡献价值。如果客户对行业产品的认知跟我们无法同频,是成交不了的。所以这也就是为什么很多公司要做品牌营销,目的就是给客户洗脑,占领用户心智空间。