纽恩泰“十年真包修”的服务政策一经发布，立马在行业引起巨大反响，行业内不少品牌纷纷跟进和升级服务，也有部分消费者在“包修”与“保修”之间摸不着头脑。近日，纽恩泰营销总经理吴波澜接受行业媒体慧聪暖通专访，首次以纽恩泰官方角度深入解读和回应有关纽恩泰“十年真包修”服务升级的系列问题，为消费者答疑解惑。

纽恩泰营销总经理吴波澜在采访中表示：“十年真包修”政策的背后，是基于纽恩泰对产品品质有自信、对客户服务有要求，全面升级和保障消费者权益而推出的。在品质方面，我们从原材料溯源到成品出厂，实现了“三检六控”全链路闭环，产品合格率达到了99.8%。在服务方面，纽恩泰对2025年4月1日后安装的家用冷暖产品提供十年真包修服务，主机的人工和配件10年全免费真包修，22年专业大品牌，为您家冷暖保驾护航！

今年4月，国家发展改革委等部门印发了《推动热泵行业高质量发展行动方案》，从国家层面引导和规范热泵发展。可以预见，空气能行业将迎来大增长、大爆发，空气能产品将更深入地融入老百姓家庭，成为千万家庭采暖优选产品。

在国家全面推进高质量发展的新时代背景下，纽恩泰始终坚持高品质发展战略，走N+1增配路线，通过“增配置”、“提服务”，全面提升纽恩泰用户口碑。对于行业发展趋势，纽恩泰营销总经理吴波澜预判：未来3-5年空气能行业将迎来前所未有的发展机遇！在国家利好政策的推动下，北方采暖替换燃煤，南方采暖替换燃气，品牌优势更集聚，产品技术更强，空气能行业前景广阔。