日本翻新市场火爆,骊住2026营收逆势翻盘!骊住有哪些解决方案来满足需求?
基哥:日本的新建住宅下滑,翻新市场却异常火爆,让日本骊住集团 2026 财年营收逆势翻盘,营收 15107.04 亿日元,同比增长 0.4%。日本的翻新需求到底有多大?为啥能支撑骊住的增长?骊住有哪些解决方案,满足日本的翻新需求?
嘉雯:新建住宅明明在往下走,翻新反而能撑住一家巨头企业的增长,背后肯定有更深层的原因在推动?
基哥:没错。翻新业务已占日本住宅行业总产值的30%以上,日本是全球翻新市场最成熟的国家之一。这标志着日本住宅产业完成了从”增量时代”到”存量时代”的范式转换。
嘉雯:30%以上——这个数据有点反直觉。能不能给我几个更直观的概念?
2000到2008年是”需求积累期”,1960到1970年代建的大量住宅进入翻新周期;
2008到2015年是”政策催化期”,安倍经济学推动复苏,政府积极推动住宅翻新;
2015到2020年是”疫情加速期”,居家时间长了,发现浴室老旧、厨房不好用,需求集中释放,市场突破12万亿日元。
嘉雯:那第二个维度呢?市场结构长什么样?钱都花在哪些地方了?
基哥:市场结构。以2015年约6.6万亿日元的家庭装修市场为例,厨房卫浴设备更新、室内装修空间改造、外墙屋顶修缮、节能改造是几大主要方向,其中厨卫占比最大,更新周期通常在8到15年不等。
嘉雯:所以厨卫才是翻新市场的”现金牛”?那骊住作为厨卫巨头,岂不是正好卡在了最肥的一块肉上?
基哥:第三个维度,结构性替代效应。翻新市场12万亿日元规模已相当可观,与新建市场形成双轮驱动。而且不只是产值替代,还有就业替代——翻新市场带动了大量从业人员,以及技术替代——推动建筑技术从”粗放新建”向”精细改造”升级。骊住2026财年水科技日本市场的翻新销售收入占比达到57%,首次超过该事业部的新建收入,就是这个替代效应的直接体现。
嘉雯:那骊住具体是怎么”接招”的?他们内部做了什么调整来抢这块蛋糕?
基哥:骊住构建了完整的翻新解决方案体系。先说组织架构——通过LJC这一核心销售平台,专注装修和翻新市场,整合旗下各业务板块产品资源,为客户提供一站式解决方案。LJC的组织设计对翻新市场的特殊性做了精准适配——翻新需求分散、项目小、个性化高、服务链条长,LJC建立了全国代理网络,同时高度重视与承包商和安装人员的合作关系,因为他们的品牌偏好和推荐对消费者购买决策有决定性影响。
嘉雯:你刚才提到骊住整合了业务板块,那现在这三大板块,各自在翻新市场里扮演什么角色?
基哥:2026财年起,骊住集团已整合为三大业务板块。
-
骊住水科技:产品包括水龙头、淋浴、智能马桶、整体卫浴,产品持续迭代升级,翻新需求持续回流。感应式水龙头、智能座厕、恒温淋浴系统等高端品类接受度持续提升,形成”前期投入加长期回报”的价值主张。
-
生活方式板块:整合了原厨房等业务。其厨房业务在日本整体厨房市场份额第一,厨房翻新有独特的战略价值——它是触发全面翻新的”入口项目”,很多家庭从厨房开始,最终发展为整体翻新,带动其他品类交叉销售。
-
骊住住房科技:聚焦门窗、外墙等高性能建材,同时涵盖商业建筑领域,直接受益于节能法规升级和抗震改造需求,是住宅翻新的横向补充。
-
整体卫浴:模块化生产,早上拆旧下午安装当天完工。全价格带覆盖,适老化设计是核心差异化:防滑地面、坐式淋浴、折叠座椅、扶手集成、紧急呼叫接口。
-
高绝热性能产品:高性能门窗、真空隔热板、高气密性密封材料。关键是不只卖产品,而是”产品+诊断+补贴申请协助”整合服务。专业团队上门做能效评估、出诊断报告、帮申请政府补贴,把建材销售升级为节能解决方案交付。
-
定制化整体解决方案:深入理解客户的家庭结构、生活方式、预算和审美,整合各业务板块产品,提供从设计到施工到售后的全流程服务。
嘉雯:产品再好也得卖得出去。骊住在渠道上有什么特别的打法?毕竟翻新市场这么分散。
基哥:”双重触达”能力——分销体系覆盖市场,同时与承包商安装人员深度合作。消费者高度依赖承包商推荐,承包商的”指定品牌”权力是渠道竞争关键。骊住通过技术培训、联合营销、数字化工具赋能,与全国广泛的承包商和经销商形成紧密网络。渠道还在持续下沉,从大都市圈延伸到地方城市和农村地区。
嘉雯:除了卖产品,服务上有没有让人眼前一亮的创新?
基哥:数字化投入很大——三维扫描和VR在线设计让消费者施工前”预览”效果;AI辅助需求诊断快速识别潜在需求;在线报价引擎实现成本透明化。还有全生命周期服务——不只是完成翻新施工,还持续承担维护管理、性能监测、适时更新。
保修期届满前主动提醒维护需求,家庭结构变化时推送空间改造方案,退休年龄时提供适老化改造咨询。从”单次交易”升级为”全生命周期服务关系”。CDP客户数据平台打通线上线下触点,支持精准需求洞察和个性化推荐。
嘉雯:把这些串起来看,骊住这一轮增长的核心策略到底是什么?有没有一个主线可以概括?
基哥:总裁濑户欣哉说得很清楚——翻新业务”对冲了新建住宅开发放缓带来的影响”。增长策略可以概括为五个关键词:对冲、双驱、深化、提效、捕获。”对冲”——资源配置向翻新倾斜,产品开发聚焦翻新场景,激励机制重构。2026财年日本市场0.5%增长,几乎全部来自翻新对冲效应。
基哥:”双引擎驱动”——水科技是翻新高频入口,更换周期约10年左右,卫浴是每天必用的空间,消费者对品质变化高度敏感;绝热产品是政策驱动高增长引擎,客单价高、技术壁垒强。两个引擎客户群体高度重叠,骊住能全面捕获同一客户的钱包份额。水科技受益适老化政策,绝热产品受益节能政策,双引擎覆盖政策驱动市场全领域。
基哥:生活方式洞察驱动产品开发。远程办公催生”半开放书房”、宠物家庭需要耐抓内饰、单身人士需要复合功能家具。产品不是功能堆砌,而是贴合生活场景的解决方案,成为消费者表达生活态度的载体,获取品牌溢价。还有全生命周期客户关系管理——从首次翻新到退休适老化,持续跟踪需求变化信号。
嘉雯:运营效率这块怎么做的?2026财年核心利润增长22.9%,远超营收增速0.4%,这个”剪刀差”很漂亮。
基哥:战略性布局再生材料,低碳铝材PremiAL以废铝为原料,revia以废塑料为原料。三重效益:降低原材料波动风险、响应环保要求、差异化获取溢价。2026财年核心利润增长22.9%,远超营收增速0.4%,剪刀差非常漂亮。
基哥:产品开发路线图与政府能效标准时间表对齐,提前2到3年布局。政策一出台骊住产品已经ready,还能提供”产品+诊断+补贴申请”打包服务。还有专门政府关系团队和补贴项目运营体系,确保及时响应各类翻新补贴政策。
嘉雯:说到底,日本翻新市场的崛起,本质是一个国家从”增量时代”进入”存量时代”的缩影。就像轻高定有基会的话事人谌基平说的:谁能更好地理解和满足存量时代的消费者需求,谁就能赢得下一个十年的竞争主动权。