如何持续强化行业营销能力
如何持续强化行业营销能力
行业营销能够实现业务快速发展,风险得到有效防控,但在实施过程中是一个长周期的过程,需要不断强化,下面从一个会计年度出发举例说明如何持续强化行业营销能力,这一年在之前行业营销的基础上总共干了以下几件事。
编制分月行业营销与风险指引,在以往行业营销指引基础上,明确年度行业营销指引编制总体计划,基于各支行实际情况编制行业营销指引,分月有计划推进,本年度共新增行业营销与风险指引20余份,实现了当年行业深耕当年行业新耕,随着行业营销指引的不断编制与发布,给到各个层级明确的行业营销信号,坚定了行业营销的思维与习惯。
将行业报告学习纳入到新任客户经理培养体系中,以往在小微客户经理培养体系特别是新任客户经理培养体系中初期主要以产品知识学习及基本营销课程和风控课程为主,这一年纳入了行业营销与风险指引学习,在始业初期就强化了行业营销的理念。
强化了行业营销覆盖率管理,以往在业务管理过程中更多以引导性指标为主,这一年根据每个支行每个团队每个客户经理特别是已经开展了行业营销的客户经理,开展了行业覆盖率要求,这个覆盖率是根据实际情况制定的,而不是一刀切,这样在覆盖率的指引下,定期发布行业覆盖率数据变化情况,及时发现行业覆盖率优秀机构与个人并快速推广复制,确实实施以后,业务发展节奏感更强了。
开展了行业网格化管理,以往网格化营销主要针对物理区域进行管理的,在这种管理模式下,营销人员的作业精力会更聚焦,但也有不足之处,对于侧面打听会过度依赖,同时如果规划区域如果资源禀赋不佳,很容易影响到客户经理的业务持续发展信心与动力。因此在这种情况下,开展一定程度的行业网格化营销,效果还是不错的,基于行业深度理解,展业空间扩大后还是能够实现业务聚焦同时也能有效防控风险。