在北京首都机场航站楼熙攘的人群中，总能看到一个忙碌而坚定的身影——他就是北京首都机场航空服务有限公司商旅业务部经理、旅游业务部经理丁建波。作为一名有着多年党龄的共产党员，他扎根机场服务一线，用实干与担当书写了一名基层管理者的“最美”答卷。

勇挑重担，做改革的“探路人”。2025年，面对航服公司旅游业务部传统经营模式的瓶颈，他主动响应旅业公司“提振经营、千方百计”号召，在“揭榜挂帅”中接下“职业经理人”的重任。他打破思维定式，以市场化手段推动柜台转型与资源整合：与车队重新谈判，提高佣金比例；优化WiFi、电话卡合作条款，提高服务费收入；积极拓展酒店房源，全年新增多家合作酒店。与此同时，他善于从“边角余料”中发掘“真金白银”。主导在柜台外空余空间引入共享充电宝，创新推出鲜花售卖、轮椅租赁、接送机、行李搬运等低成本高创收服务，还推动联通电话卡承包T2国际店每日开门营业。一个个“金点子”将存量空间转化为持续现金流，开辟了多元增收新渠道。一套“组合拳”打出新天地——旅游业务部全年经营总收入同比暴增121.04%。

开拓增量，做业绩的“领跑者”。航服公司旅游业务部获得喜人成绩的同时，商旅业务部也没有拖后腿。作为商旅业务部经理，他深度拓展航空合作与团体市场。成功与外航签订特服协议，开拓轮椅、无陪护等新业务；深化与多家外航合作，保障新增航班服务。更令人称道的是，他敏锐抓住大型活动机遇，高质量完成重要团体保障等活动接待。延伸服务板块业绩连攀高峰——2025年全年收入300余万元，同比近乎翻番。

筑牢根基，做安全的“守护人”。在全力创效的同时，他始终坚守安全底线，带领商旅业务部安全中心模块，2025年通过人机结合智慧监控有效处置异常事件，完成近8300人次人员备案及大量车证办理；组织91次培训与10次月度考核，夯实员工安全服务技能基础。此外，他还优化部门人员结构，实现两部门灵活调配，降本增效与人员流通良性循环。

从一名一线管理者到经营创效的“排头兵”，再到带领党小组攻坚克难的 “党小组长”，丁建波用实际行动诠释了新时代党员干部的担当与智慧。他不仅是旅游、商旅业务两部门的“领头雁”，更是旅业公司“最美旅业人”的生动写照——在平凡的岗位上，创造不平凡的业绩！