未注册商标进入市场造成消费者混淆怎么办？

未注册商标进入市场，导致消费者误认，怎么处理比较好？客户是医药领域的厂家，专门生产治疗皮肤病症的药物，发展迅速，商标已注册，近日通过消费者了解到有近似未注册商标“肤甲”进入市场，已造成大众误认，如果继续下去，恐怕生意会被大大影响，客户来电怎么处理比较好？下面科普下

未注册商标侵权的四种维权方式

①.直接协商
致电对方，明确要求对方停止使用、销毁侵权物料、赔偿损失等具体诉求。需注意保留沟通记录（如邮件、录音、书面函件）。若对方配合，可签订《商标使用许可协议》附加区别标识，避免后续纠纷。

②. 发律师函警告
律师函需载明商标权属证明、侵权对比分析、法律依据（如《反不正当竞争法》第六条）、赔偿计算依据及诉讼风险警示。建议同步进行证据保全（公证购买侵权产品、网页截图等）。

③.行政投诉
找管辖机关进行投诉：侵权行为地或侵权人所在地县级以上市场监管局。
处理周期一般为3-6个月，复杂案件可延长。行政处罚包括责令停止侵权、没收侵权商品、罚款。

④.民事诉讼
直接提起民事诉讼，要求停止侵权并赔偿。赔偿计算：优先按实际损失（销量减少×利润率）或侵权获利（侵权商品销量×单位利润）计算；，法院会考虑商标知名度、侵权恶意程度、维权成本等因素。

如果本次分享对你有帮助，欢迎收藏、关注，分享给身边有需要的人。

商标注册及近似风险评估类问题解答